证券从业资格

1.下列选项中，（）符合投递员工作中的行为举止要求。

多选题

A. 进入用户房门前，先用手适度扣敲，经同意后方可进入~||~面对用户时，不吸烟，不进食~||~到单位和用户住处内，不动张西望~||~用户不在家又未锁门时，可进入室内放好邮件后迅速离开

2.开完最后一个信筒(箱)，要按开箱顺序检查信件盛装容器，看有无漏开的信筒(箱)。（）

判断题

3.封装邮件时，捆绳必须接近袋口。（）

判断题

4.封装快递包裹每袋重量以毛重不超过（）千克为限。

单选题

A. 30~||~35~||~37~||~40

5.报刊投递时限规定，直辖市、省会市的进口报纸、畅销期刊，当日10点前到站的，次日上午投递。（）

判断题

6.报刊代号由两部分组成,前一部分号码代表报刊出版地,后一部分号码代表报刊序号。（）

判断题

7.邮件袋的规格标准包括：__________等五个方面。

填空题

8.邮件因无法投递而退回后，在投退局保管期满，寄件人仍未来领取的邮件属无着邮件。（）

判断题

9.下列不需使用投递清单进行投递作业的邮件种类有（）。

多选题

A. 国内小包~||~约投挂信~||~特快专递~||~普通给据

10.除法律另有规定外，邮政企业和邮政工作人员不得向任何组织和个人提供用户使用_______ 的情况。

填空题

11.农村信筒（箱）开取频次同乡邮投递频次。（）

判断题

12.中央处理器又称CPU，是计算机的核心部件，由控制器和运算器组成。（）

判断题

13.无法投递的国际平刷，除书籍和寄件人在邮件封面上注明要求退回的以外，可不予退回。（）

判断题

14.下列描述中，符合入室投递服务礼仪的有（）。

多选题

A. 在得到准许后，方可进入~||~室内无人，不得擅自入室，避免误会~||~对接待人员收发人员应有礼节问候和礼貌致意~||~入室后应为客户轻轻地关上门

15.下列描述中，符合退回邮件处理规定的有（）。

多选题

A. 无法投递的函件退回时，按照原函件种类的发寄方式退回，一律免收退回费~||~无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到局领取~||~订户因印刷模糊倒装等情况而拒收的报刊，投递员归班后要交给发行员，由其调换~||~无法投递邮件投退给寄件人时，如果寄件人要求更改收件人地址姓名重寄，可在原封皮上更改后，重新付费交寄

16.以下属于邮政通信任务的有（）。

多选题

A. 邮政通信担负着传递国家政令公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任~||~邮政通信是全社会人民群众沟通信息联络感情的最普通的通信方式~||~邮政通信是市场经济条件下，货币流通的重要渠道~||~邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带

17.邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起_____内进行查询。

填空题

18.信函投递时限规定，大、中城市，当天24点前到站的，次日上午投递。（）

判断题

19.开拆给据邮件套时，用剪刀剪封套的空隙处，一定要剪断，以备内件不符时清查。（）

判断题

20.计算机报刊费收据视同手工空白报刊费收据管理。（）

判断题