证券从业资格

1.相关代收人（或单位）交回邮件时，要将邮件上原书收件人地址划销，另贴批条，写明改寄的详细地址或退回原因，并在批条上盖章，注明_______的日期。

填空题

2.投交“三单”和领取欠资邮件通知单、邮件催领单时，应做到“两介绍”的内容包括（）。

多选题

A. 介绍领取邮件汇款的邮局服务项目~||~介绍领取邮件汇款的邮局服务水平~||~介绍领取邮件汇款的邮局地址~||~介绍领取邮件汇款的邮局营业时间

3.投递员归班前应进行的“三查”的内容有（）。

多选题

A. 查数未投邮件件数~||~查有无投漏邮件及再投转退邮件的批注情况~||~检查投递邮件清单签收情况~||~查核有无误投情况

4.投递支局遇有缺报情况应缮发_____验单一式两份。

填空题

5.根据国家局关于城市邮件报刊投递频次的规定，普通包裹和印刷品每日投递两个频次。（）

判断题

6.对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，应在“平信捆把签”内填写_________局名。

填空题

7.下列描述中，符合退回邮件处理规定的有（）。

多选题

A. 无法投递的函件退回时，按照原函件种类的发寄方式退回，一律免收退回费~||~无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到局领取~||~订户因印刷模糊倒装等情况而拒收的报刊，投递员归班后要交给发行员，由其调换~||~无法投递邮件投退给寄件人时，如果寄件人要求更改收件人地址姓名重寄，可在原封皮上更改后，重新付费交寄

8.进口给据邮件平衡合拢交接登记簿是用于进口给据邮件平衡合拢及交接凭据的业务单式。结算时要以_____为基础，做到_____、账实相符、数字准确，保证真平衡，防止假合拢、不合拢。

填空题

9.国内汇款每笔最高限额为__________，国际汇款每笔最高限额为__________。

填空题

10.可作保价邮件交寄的有（）。

多选题

A. 信函~||~印刷品~||~包件~||~特快专递邮件

11.从信筒（箱）中开取出封面贴用无效邮票的信件，应发往前途。（）

判断题

12.邮政职业道德是指_______人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、_______的道德准则和行为规范的总和。

填空题

13.对改寄的邮件，应将邮件上原书收件人地址、邮编_____划销（国际邮件划_____），但不得划销收件人姓名，且划销部分的字迹仍可看出。

填空题

14.邮政通信主要差错是指由于违反规章制度及其他原因，（）的质量问题

多选题

A. 影响通信效用~||~给通信效用带来隐患~||~给通信效用造成其他后果~||~给国家声誉造成不良影响

15.通信服务方针中的“迅速”是要求不出差错。（）

判断题

16.消费者依法享有九项权利，即安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和（）。

单选题

A. 人身权~||~知识产权~||~知情权~||~监督权

17.邮政营业专用条码中，普通包裹以（）打头。

单选题

A. BN～BU~||~BN～BZ~||~PA～PN~||~PA～PM

18.登录邮政投递生产子系统后，直接按【F2】可切换至（）。

单选题

A. 商函系统~||~报刊投递子系统~||~邮政邮编名址维护系统~||~邮政投递管理信息系统

19.报刊代号由两部分组成,前一部分号码代表报刊出版地,后一部分号码代表报刊序号。（）

判断题

20.下列描述中，符合退回邮件处理业务规定的有（）。

多选题

A. 需办理退回的邮件，在邮件封面粘贴“改退批条”，批明退回原因后办理相关退回手续~||~寄件人在包裹详情单上声明抛弃的，应作为无着邮件处理~||~寄件人申请撤回的邮件，投递局收到收寄局发来的“撤回或更改通知书”后，及时退回~||~平常邮件可受理收寄局电话撤回请求