1.特快专递邮件是以（）传递处理的邮件。

2.保管期满的生产原始记录，其销毁记录应保管（）年。

3.邮政网按网的性质分为（）。

4.投递特快专递邮件时，投递员要将经用户签收的邮件详情单_________联带回，作为妥投的凭证。

5.具有信件性质的物品是指以符号、图像、音响等方式传递的信息的载体。（）

6.寄给要机关、企事业、团体及厂商等单位的邮件，除写清单位_______外，还应当写明单位的详细地址。

7.投交住宅报纸不需要订户签收，但要当面核实_________、点准份数。

8.根据消费者权益保护法，经营者负有_______项义务。

9.市县局报刊收据管理人员，应建立________交接簿，以加强空白报刊费收据管理。

10.下列选项中，（）符合投递员工作的态度要求。

11.（）是万国邮政联盟各会员国政府全权代表签订的关于该联盟的组织法、总规则、公约和各项业务协定的总称。

12.回执粘贴在给据邮件的背面，如系______，回执应装入信封内而不得粘贴于信封上。

13.投递邮件清单应登列（）及备注等节目。

14.下列城市中，（）属于浙江省管辖。

15.5号和6号邮装邮袋封装标准为每20条封装一袋(包括袋皮)。（）

16.递邮件清单“备注”栏内除对要附回执的邮件应登记“执”字外，一般可以空格。（）

17.开写收据必须字迹清楚、________、章戳齐全。

18.邮件收寄后发现其中夹寄活的动物时，应暂予扣留，通知（）限期领回，或者根据具体情况作其他适当处理。

19._____是登记投递给据邮件和按给据邮件手续投递的供收件人接收邮件签收的业务单式。

20._______是指地区属本行政区所辖，但不与本属的行政区毗邻的地段。