证券从业资格

1.邮政通信网按网络的性质，分为综合网、互联网。（）

判断题

2.同城商函（账单）只能按平常信函投递。（）

判断题

3.下列与确定投递时限有关的事项包括（）。

多选题

A. 进口邮件报刊到达时间~||~业务量的大小~||~全局各个作业环节的具体情况~||~生产人员业务水平

4.国际汇款每笔最高限额为_______美元，超过此限额时需分笔办理。

填空题

5.国内邮件回执可以随同邮件一并交寄，也可以单独交寄。（）

判断题

6.开拆给据邮件装，发现清单错登邮件号码时，以实物为依据代为更正号码、局名。（）

判断题

7.下列描述中，符合办理业务投递服务礼仪的有（）。

多选题

A. 办理业务时不应东张西望，更不应对室内人和物妄加评判~||~递送邮件时，应右手递上，同时向用户清晰说出“这是您的邮件，请出示身份证签收”~||~用户验视无误后，用礼节手势递上业务单据笔，指引用户在单据指定位置签名或盖章~||~用户签字或盖章时，投递人员应站在一旁，保持礼节距离，恭候签毕

8.邮区中心局共划分为（）等级。

单选题

A. 二个~||~三个~||~四个~||~五个

9.下列描述中，符合无着邮件保管规定的有（）。

多选题

A. 无着邮件保管时，应按照时间顺序分类登记保管~||~平常信件和国际给据邮件自登记保管之日起不少于一个月~||~平常印刷品自登记保管之日起不少于十日~||~国内给据邮件自登记保管之日起不少于三个月

10.普通包裹投递时限规定，当日20点以前到站的，（）投递。

单选题

A. 次日~||~次日上午~||~次日下午~||~后天

11.国际邮件封面书写格式，应按照__________的规定办理，收件人的姓名、地址应当写在邮件封面中间靠右偏下的位置，最后一行写__________。

填空题

12.邮件退回原因一般分为_____和邮件撤回两种。

填空题

13.目前，邮政物流业务分为同城配送、一体化物流、货运代理、______四大类别。

填空题

14.邮政商业函件是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗______性信息服务的函件。

填空题

15.邮件一般应实行按址投递，下列（）情况，可改为局内投交。

多选题

A. 有违反规定寄递禁寄物品或有拆动嫌疑的~||~有补收资费的~||~经按址投递因故无法投递的~||~收件人外出

16.投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由接方在路单上批注复查验收的实际件数。（）

判断题

17.下列关于余缺期刊处理表述正确的有（）。

多选题

A. 发现多刊时，缮发验单一式两份，一份附多发期刊寄退发刊部门，一份留底备查~||~发现少刊时，缮发验单一式两份，一份验分发部门补要短缺期刊，一份留底备查~||~短缺报刊补到后，应直接补投短缺期刊~||~短缺期刊在规定补发时限内未能补到的，应依据有关规定办理退款手续

18.下列属于投递外部作业事后管理的方法有（）。

多选题

A. 系统反馈~||~座谈会~||~用户投诉~||~征求意见函

19.邮件绝对禁止带回私人家中、宿舍，或__________其他场所。

填空题

20.（）印制、发行的明信片可以印邮票图案，表示邮费。

单选题

A. 县级邮政局~||~市邮政局~||~省邮政局~||~国家邮政局