1.报刊投递子系统包括数据接收、报刊分发、报薄处理、余缺处理、（）、数据维护等六大操作模块。

2.试投他局的邮件应粘贴_____，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣。

3.下列百家姓读音错误的有（）。

4.（）是按照一般时限规定处理的邮件。

5.投递员采集并填写基础地址信息时，邮政编码信息为必填写项。（）

6.集邮业务是以经营邮资票品为主的一项邮政业务。

7.商业信函包括（）及其他商业信函。

8.邮政投递的内部作业是指邮件在投递前，按照规定的作业程序在投递生产机构内完成的业务处理工作。

9.各类邮件的封面不能用（）书写。

10.邮件退回原因一般分为_____和邮件撤回两种。

11.投递支局接车验收总包邮件时，遇袋牌不合规格情况，经开拆邮袋复查后，发现邮件与清单相符，由交方负责处理。

12.商业信函的投递处理与给据邮件相同。（）

13.实施外部投递集中作业时，遇小区禁止投递的，可自行变更投递作业计划。

14.邮政商业函件是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗______性信息服务的函件。

15.投递员归局时要做哪些工作？

16.邮区中心局共划分为（）等级。

17.网页版代投自提系统中，历史邮件查询模块可对查询的邮件显示（）信息。

18.国际平信袋应由专人开拆处理。

19.投递员收订报刊时，由________详细填写“报刊订阅清单”。

20.每开完一个信筒（箱），都要坚持的“三看”包括（）。