1.投交单位或单位地址的包裹，应经收件单位接收人员验视________，清点件数。

2.邮件改寄时改退批条上栏印制的“_____”字样用笔划销，以表示邮件改寄，然后在上栏划销的“_____”后写明改寄的详细通信地址。

3.邮政企业在办理邮政业务与邮政用户之间发生的赔偿纠纷属于刑事案件。

4.在投交约投挂号信函时，对无收件人有效联系电话的，应如何处理？

5.投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是（），确保当班作业顺利进行。

6.下列选项中，对国际邮件封面上收件人名址书写顺序表述正确的是（）。

7.邮件封装不合规格标准的情况下，接收局收到时破损、损毁的，投递局为责任局。（）

8.填写刊订阅清单时，报纸、杂志，自费、公费均应分单填写。（）

9.填写订阅报刊缴单，整订、破订、________、期刊四项款额必须分开填写，不能合填一笔数字。

10.投递员订阅报刊时，由订户详细填写“______”。

11._____是登记投递给据邮件和按给据邮件手续投递的供收件人接收邮件签收的业务单式。

12.进口给据邮件平衡合拢交接登记簿是用于进口给据邮件平衡合拢及交接凭据的业务单式。结算时要以_____为基础，做到_____、账实相符、数字准确，保证真平衡，防止假合拢、不合拢。

13.对信筒（箱）开出信件销票时，日戳要盖得清晰，如果不清，应当在邮件封面空白处另盖一个。（）

14.投递邮件清单“备注”栏内除对要附回执的邮件要登记“执”字外，一般可以空格。

15.准确是对邮件_______的要求。_______是全程全网、联合作业的落脚点。

16.邮政通信是根据用户的要求把_______的实物由甲地传递到乙地，而且保持实物原样不变。

17.对饮酒、（）等情况的投递员，不许驾驶车辆。

18.邮政通信对_______具有一定的依附性。

19.从领取通知单投递之日起算，约投挂号保管期为5天。期满仍未领取的，按无法投递处理。

20.投递员收到的邮件或贴票的包裹详情单上，邮票已经脱落，又无法找回邮票的，应当会同主管人员加盖“收到时邮票已脱落”戳记证实，以便与下一工序分清责任。（）