证券从业资格

1.国际邮件封面上的收件人姓名、地址一般应用法文、英文或_______通晓文字书写。

填空题

2.邮政职业道德包括_______八个方面。

填空题

3.下列属于国际给据邮件的有（）。

多选题

A. 挂号函件~||~保价函件~||~普通包裹~||~保价包裹

4.给据邮件是按照一般时限规定处理的邮件。（）

判断题

5.对脆弱包裹的封装要特别注意，在脆弱易碎物品装箱时，物品与箱板之间要留出（）宽隙，用柔软的物料充分填塞。

单选题

A. 1厘米~||~15厘米~||~2厘米~||~25厘米

6.丢失刊卡，影响期刊正常投递，为一般差错。

判断题

7.混合信函由寄件人所在地邮局使用专业信函打印封装机进行打印、封装。（）

判断题

8.下列城市中，（）不是一级邮区中心局。

多选题

A. 重庆~||~武汉~||~西安~||~兰州

9.湖北省的简称（）是。

单选题

A. 鄂~||~豫~||~湘~||~赣

10.以下邮件改寄原因批注正确的有（）。

多选题

A. 寄件人申请改寄的，批注“寄件人申请”字样~||~收件人因地址迁移已预先在邮局办理邮件迁移改寄的，批注“迁址”字样~||~分拣环节误分的，批注“试投xx报递局”字样~||~已按邮件原书地址投递，应收件入要求改寄新址的，批注“收件人申请”字样

11.邮政报刊发行的收订部分包括宣传、收订、缴款三个环节。（）

判断题

12.报递端是邮政通信网的末端，是邮政企业将邮件报递到收件人，完成邮件传递任务的地点。（）

判断题

13.国内邮件封面如果书写的文字不符合规定，且无法退回寄件人的，应（）。

单选题

A. 尽量辨别予发寄~||~不论邮件种类一律按平常邮件处理~||~按无着邮件处理~||~按无法投递邮件处理

14.消费者依法享有九项权利，即安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和（）。

单选题

A. 人身权~||~知识产权~||~知情权~||~监督权

15.退订不满整月、整季、整半年的报刊，用整订价减去报纸期刊已发张册数款额，计算退款。（）

判断题

16.下列有关其他投递服务表述错误的有（）。

多选题

A. 可根据用户选择的邮件种类时间受众群，将宝洁试用装等实物随邮件一同投交~||~实施集中投递作业前，只需结合正常邮件投递作业计划即可~||~实施集中投递作业时，按照投递作业计划，组织投递员在指定的时间区域实施投递~||~实施集中投递作业时，遇小区禁止投递的，可自行变更投递作业计划

17.投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达（）。

单选题

A. 70%以上~||~80%以上~||~90%以上~||~100%

18.期刊投递清单包括（）。

多选题

A. 月刊投递清单~||~双月刊投递清单~||~投递段专用的期刊投递清单~||~机关大户专用的期刊投递清单

19.邮政通信是通过生产物质产品，并通过物质产品的空间位移提供通信服务的。

判断题

20.下列描述中，不符合收件人交回邮件规定的是（）。

单选题

A. 代收人要将邮件原书收件人地址划销，在邮件上粘贴批条盖章，并写明退回原因，注明交回邮政的日期~||~拟交回的平常邮件可以投入信筒~||~给据邮件和按给据邮件手续投递的通知单，可以交投递员带回~||~按平常邮件手续投递的通知单可交投递员带回