1.信函投递时限规定，小城市________点以前到站的，下午投递。

2.下列因各种原因而无法投递的邮件中，应作无着邮件处理的有（）。

3.环行路线是开箱路线的主要形式，适用于信筒（箱）比较密集的地方。（）

4.分散开箱制是指市内所有的信筒（箱）都由市、县局统一开取。（）

5.邮件运输应以_______为依据，按各类邮件的不同时限要求，具体组织实施。

6.对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制______暂时替代短缺报纸用于投递。

7.EMS业务是当前邮政部门为用户提供的一项传递速度最快的_______类业务。

8.国内汇兑业务按处理时限分为普通汇款和（）。

9.根据国家局关于城市邮件报刊投递频次的规定，普通包裹和印刷品每日投递两个频次。（）

10.投递支局接车验收总包邮件时，遇袋牌不合规格情况，经开拆邮袋复查后，发现邮件与清单相符，由交方负责处理。

11.5号和6号邮装邮袋封装标准为每20条封装一袋(包括袋皮)。（）

12.公费订阅应填写报刊订阅清单一式两份。（）

13.给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件改为局内投交，另填发通知便条按______手续投递，通知收件人到指定的邮局领取。

14.邮政企业是服务宗旨是_______。

15.投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是（），确保当班作业顺利进行。

16.下列符合《邮政普遍服务》邮政筒（箱）开取次数规定的有（）。

17.国内邮件按（）分函件和包件。

18.下列选项中，（）符合法院专递邮件的投递处理要求。

19.邮件收寄后发现其中夹寄活的动物时，应暂予扣留，通知（）限期领回，或者根据具体情况作其他适当处理。

20.开箱人员要按规定的_________、时间出局，沿着开箱路线顺序开取每一个信筒。