1.除国家法律法规规定_______的物品以外，凡适于寄递的物品，均可作包件寄递。

2.经两次投递未投出转为局内投交的特快专递邮件时，用户要求再次上门投递的，投递员应婉言拒绝。（）

3.邮件套的封装，其厚度以不超过（）厘米为限。

4.下列关于报刊订单填制规定表述错误的是（）。

5.根据国家局关于城市邮件报刊投递频次的规定，普通包裹和印刷品每日投递两个频次。（）

6.邮件容器管理与使用的“四有”、“四无”制度中“四无”指无积压、__________、无散失、无损坏。

7.个人向投递支局申请办理邮件存局自取只要出具有效身份证件，即可办理。（）

8.我国现在有特别行政区2个，省级行政区________个。

9.邮政礼仪专递业务不办理现金的递送。（）

10.对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，信把的最后一封信的封面朝内。（）

11.投递特快专递邮件时，要请收件人签名或盖章，并准确填明收到邮件的_________、时间。

12.平常邮件复核的重点是（）。

13.数报的方法一般是右手持报，左手点数。左手点数又可分为从右向左的“__________”和从左向右的“__________”两种。

14.中间经转邮件的企业称为_______；收寄局所收寄的邮件称为_______；投递局所处理的邮件称为_______。

15.特快专递邮件是以（）传递处理的邮件。

16.投递员领取期刊时，首先要核对每种期刊的名称、份数、刊卡数与“______”上本段登记的节目是否相符，其次要核对每种期刊的代号、份数与该刊______上登记的节目是否相符。

17.投递员收订报刊时，由________详细填写“报刊订阅清单”。

18.退回的包裹按（）至新投递局包裹资例计收退回费。

19.整订报纸的收订款计算方法为该报纸的________乘以定期乘以份数。

20.上段投递要做到“两个确保”，即确保________，确保邮件和人身安全。