1.下列选项中，符合国家局有关快递包裹的投递时限规定的有（）。

2.邮件套的封装，其厚度以不超过（）厘米为限。

3.数报的方法一般是右手持报，左手点数。左手点数又可分为从右向左的“__________”和从左向右的“__________”两种。

4.进口给据邮件平衡合拢交接登记簿是用于进口给据邮件平衡合拢及交接凭据的业务单式。结算时要以_____为基础，做到_____、账实相符、数字准确，保证真平衡，防止假合拢、不合拢。

5.接收用户交回的给据邮件和按给据邮件投递的通知单时，填写“接收交回给据邮件收据”一式两份，正份交给_______，副份留底备查。

6.邮件容器管理制度中的“四无”包括无积压;无挪用;无损毁;无散失。（）

7.平常邮件细排时应按照分堆的顺序和______，以工作台为基准由前往后逐堆细排。

8.同城商函（账单）只能按平常信函投递。（）

9.投递局开拆给据邮件袋套发现给据邮件白给时，除正常发验外，应将白给邮件及时寄退封发部门转发。

10.狭义的投递服务质量是指（）。

11.下列有关邮政地址库表述正确的有（）

12.从信筒（箱）中开取出封皮破损的邮件，投递员应当会同（）用“代封纸”代封，并予签证和在骑缝处加盖日戳。

13.对于用户交寄的平常邮件，邮政企业只承担限额赔偿责任。（）

14.投递同一频次进口给据邮件较多的用户，其邮件应登列______清单。

15.信息网是在邮政生产和管理领域中广泛用信息网络技术，实现各环节（）综合利用的网络。

16.出口验单底份与相关单据附加在一起，一并送存档案室。对需要答复或查 明责任的验单同时抄送本局档案室一份，以便由档案室登记后负责处理戒催办。

17.开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的组织形式、确定开箱的_________、规划开箱的路线以及制定开箱的时间表。

18.投递改寄或退回的国际函件，必须收取改寄退回费。（）

19.投递支局接车验收总包邮件时，遇绳扣有接头情况，交接双方应会同拆袋，验看袋内邮件是否（）。

20.民法第一百零六条规定：“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担_______责任。”