1.回执业务的特点是可以将邮件_________的准确信息以回执形式真实的反馈给寄件人。

2.有关人员领用空白报刊费收据时，与收据管理人员当面清后，无须在报刊费收据交接簿上签章。（）

3.在邮件的生产传递过程中，邮件的分拣、封发是以（）为基本分拣单元。

4.回执业务是为了满足寄件人获知其所寄邮件妥收情况而开办的业务。

5.邮票是由国家（地区）邮政主管部门发行的，用于______标志的邮资凭证。

6.下列属于生产原始记录的有（）。

7.用户交寄的内装罂粟壳的包裹，邮局一律不能收寄。（）

8.使用手携扎袋器封袋的，夹印在塑带上的______要清晰可辨。

9.邮件套的封装，其厚度以不超过（）厘米为限。

10.邮件容器管理与使用的“四有”、“四无”制度中“四无”指无积压、__________、无散失、无损坏。

11.审核投递邮件清单时发现特殊情况，下列处理错误的是（……

12.邮政通信是通过信息和物品的传递提供通信服务，起到_______的作用。

13.邮政通信是通过生产物质产品，并通过物质产品的空间位移提供通信服务的。

14.除国家法律法规规定_______的物品以外，凡适于寄递的物品，均可作包件寄递。

15.投递生产机构与用户签订邮件存局自取协议时，协议书应签一式（）份。

16.邮件袋的规格标准包括（）、袋身和重量等五个方面。

17.具有信件性质的物品是指以符号、图像、音响等方式传递的信息的载体。（）

18.广义的投递质量包括（）。

19.投递内部作业程序都必须遵循邮件处理工序的先后顺序进行组织，即：进口接收、交接验收、总包开拆、过戳、按段分拣(分发)、分堆细排、总复查。（）

20.期刊投递卡即______，简称______。