证券从业资格

1.除属禁止寄递和超过规定限量寄递以处的各种小件物品，如单件重量在5千克以内，都可以作平常小包寄递。（）

判断题

2.再投邮件可直接在邮件封面批明再投原因。（）

判断题

3.开箱路线的结构形式有（）。

多选题

A. 环行路线~||~直线形路线~||~曲线形路线~||~混合形路线

4.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并加盖名章后，方可办理相关手续。

填空题

5.邮政地址信息的采集主要有（）等方式。

多选题

A. 导入现存的地址数据~||~组织投递员进行广泛的地址采集~||~提取电力公安等第三方外部数据的地址信息~||~由用户自行申报

6.投递支局对未粘贴改退批条或手续不全的改退邮件，不能辨别批退原因的，应附验退回______补办改退手续。

填空题

7.印刷品专袋简称“F”袋。（）

判断题

8.下列关于余缺期刊处理表述正确的有（）。

多选题

A. 发现多刊时，缮发验单一式两份，一份附多发期刊寄退发刊部门，一份留底备查~||~发现少刊时，缮发验单一式两份，一份验分发部门补要短缺期刊，一份留底备查~||~短缺报刊补到后，应直接补投短缺期刊~||~短缺期刊在规定补发时限内未能补到的，应依据有关规定办理退款手续

9.国际汇款的最低汇费为10美元。（）

判断题

10.细排好的给据邮件按照投递顺序，______插入在平信内，以便区分于平信。

填空题

11.再投的报刊应在空白处批明订户地址、姓名、存放在个人格口或抽屉内。

判断题

12.下列描述中，符合办理业务投递服务礼仪的有（）。

多选题

A. 办理业务时不应东张西望，更不应对室内人和物妄加评判~||~递送邮件时，应右手递上，同时向用户清晰说出“这是您的邮件，请出示身份证签收”~||~用户验视无误后，用礼节手势递上业务单据笔，指引用户在单据指定位置签名或盖章~||~用户签字或盖章时，投递人员应站在一旁，保持礼节距离，恭候签毕

13.相关代收人（或单位）交回邮件时，要将邮件上原书收件人地址划销，另贴批条，写明改寄的详细地址或退回原因，并在批条上盖章，注明_______的日期。

填空题

14.下列表述符合电话通知或预约投递时服务礼仪用语的有（）。

多选题

A. 我是xx投递部，请问您是XX先生(小姐或女士)吗？这里有您的xx邮件，请问您什么时候在家接收？~||~我们在x×时间送到府上，可以吗？~||~谢谢，欢迎您再次使用邮政服务，再见。~||~您好，xx邮政局，xx为您服务。

15.出口验单底份与相关单据附加在起，一并送存档案室。对需要管复或查明责任的验单应同时抄送本局档案室份，以便由档案室登记后负责处理或催办。（）

判断题

16.同城商函（账单）只能按平常信函投递。（）

判断题

17.对信筒（箱）开出信件盖销整理后应该进行捆把，每个信把的厚度不超过（）厘米。

单选题

A. 10~||~15~||~20~||~25

18.投递支局接车验收总包邮件时，发现袋身有水湿情形，交接双方会同拆袋，验看内装邮件有无污损情况。

判断题

19.下列不属于邮件详情单审核内容的是（）。

单选题

A. 收件人签收的名字及有效证件是否清晰可辩~||~收件人是否填写接收时间~||~应审核收件单位加盖邮件收发章或单位公章及收发人员名章是否清晰可辨~||~各类邮件详情单是否当班如数收回

20.维护地址信息是投递员的一项日常工作职责。投递人员在日常工作中发现道路、门牌发生变化，应填写组织机构信息维护表。（）

判断题