1.邮政企业是服务宗旨是_______。

2.投递员收订报刊时，由________详细填写“报刊订阅清单”。

3.邮送广告的重量、尺寸限度同（）。

4.报刊费收据是订户订阅报刊的凭证，中联（______）和底联（______）是内部业务处理的主要依据。

5.使用再投邮件批条，要在规定位置清晰加盖当班投递日戳和（）。

6.下列选项中，符合国家局有关快递包裹的投递时限规定的有（）。

7.下列汉字输入法中属于音形码输入法的有（）。

8.对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，平信捆把签放在信把的下面。（）

9.进口给据邮件平衡合拢交接登记簿在数据结算时，下列不属于出口数据的是（）。

10.投递支局对“收件人总付”邮件，投递前要登列投递大宗邮件清单，按户填写一式三份。 （）

11.国内邮件回执可以随同邮件一并交寄，也可以单独交寄。（）

12.下列描述中，不符合平常邮件分堆操作规定的是（）。

13.邮政储蓄基本业务不包括外币储蓄。（）

14.寄递过程中发现邮件中夹寄有包装不妥，可能污染其他邮件的物品时，应退回收寄局处理。（）

15.投递机构指定人员按照规定的缴款流程、方式将代收的货款上缴财务部门或存入指定账户。

16.信函投递时限规定，小城市________点以前到站的，下午投递。

17.用户领取的附验邮件，应当面与收件人清点，有条件的应在监控可视范围内操作。发现内件短少或损坏，应缮备开拆记录单一式二份与收件人共同签。

18.投交所有转局内投交的邮件都必须验视收件人的有效身份证件。（）

19.开写收据必须字迹清楚、________、章戳齐全。

20.在日常维护投递用汽车时，对检查发现的（）等现象要立即调整有关部件和进行修理。