1.邮件退回原因一般分为_____和邮件撤回两种。

2.给据邮件登单时，须执行“两准”即______要准，清单结数要准。

3.报刊代号由两部分组成,前一部分号码代表报刊出版地,后一部分号码代表报刊序号。（）

4.投递支局开拆邮件袋，发现本市互寄的邮件封面上印有“秘密”、“密件”、“机密”、“绝密”等字样的，邮件应立即投递。（）

5.（）是按照一般时限规定处理的邮件。

6.邮局在收寄时不出给收据，投递时不要收件人签收，不接受查询，不承担赔偿责任的国际邮件是（）。

7.投递机构指定人员按照规定的缴款流程、方式将代收的货款上缴财务部门或存入指定账户。

8.混合信函由寄件人所在地邮局使用专业信函打印封装机进行打印、封装。（）

9.投递邮件清单“邮件种类”栏内可以简写，如一般挂号信可以写成______或______字，包裹详情单可简写成______字，汇款通知单可简写成______字，印刷品可简写成______字。

10.在邮件的内部交接中，（）是投递员领取给据邮件后的正确做法。

11.开箱人员要按规定的_________、时间出局，沿着开箱路线顺序开取每一个信筒。

12.隐匿邮件的特征。

13.排报的方法有“______”和“______”两种。

14.为确保外部投递质量，内部作业全部结束后，投递员在出班投递前，要对邮件进行一次______。

15.无法投递的国际函件，原则上应按函件上所书寄件人地址退回原寄国。（）

16.下列描述中，不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是（）。

17._______的寄递业务由邮政企业专营。

18.再投邮件可直接在邮件封面批明再投原因。（）

19.从信筒（箱）中开取出封面贴用无效邮票的信件，应发往前途。（）

20.国际信件封面可以用中文书写收件人名址的国家有__________。