1.使用手携扎袋器封袋的，夹印在塑带上的______要清晰可辨。

2.投递员领取分发完成毕的本段报纸时，首先要核点每一种报纸的______。

3.投递忌语中的“五不讲”包括：生硬唐突的话不讲、低级庸俗的话不讲、粗鲁侮辱用户的话不讲、讽刺挖苦用户的话不讲、_____用户的话不讲。

4.邮政日戳、邮件容器（邮袋、集装箱、信盒）、袋牌、袋绳、（）、邮政夹钳，通常称为六项用品用具。

5.投交单位平信、平刷时要逐件点交，核对收件单位的________、全名。

6.下列描述中，符合退回邮件处理业务规定的有（）。

7.为了行使国家权力，管理国家事务，将全国领土按地理区域分为若干层次并设立相应的行政机构，这就是________。

8.“中指拨报法”数报前应先将报纸礅齐，毛边向右平放在前方工作台上，以与台边构成10°为宜。（）

9.国家局规定，对《人民日报》等中央级重点报纸，各分印点城市的邮局，5点30分以前交齐的，对城市所有订户要在（）以前投递完毕。

10.局内投交是指通知收件人到局领取邮件。（）

11.平常国际信函内可以寄递书面通信和_______。

12.下列描述中，不符合收件人交回邮件规定的是（）。

13.下列选项中，（）是投交单位期刊的正确作法。

14.关于键盘指法，数字小键盘“0”键由大拇指或中指负责。（）

15.在投交约投挂号信函时，对无收件人有效联系电话的，应如何处理？

16.投递特快专递邮件时，投递员要将经用户签收的邮件详情单_________联带回，作为妥投的凭证。

17.国家局规定，对于报刊投递量具有一定规模的特大城市，其本埠印刷出版的中央级、省级日报和都市报等报纸，要单独组织________投递频次。

18.投递同一频次进口给据邮件较多的用户，其邮件应登列______清单。

19.已收寄的邮件中夹寄有包装不妥，可能危害人身安全的物品，在_______发现时，应通知寄件人限期领回。

20.包裹改寄时，应当将（）上的收件人地址用双线划销。