1.邮局在收寄时不出给收据，投递时不要收件人签收，不接受查询，不承担赔偿责任的国际邮件是（）。

2.投递支局接车验收总包邮件时，发现验收（）与路单填写内容不符时，由交接双方共同复查验收。

3.邮政投递服务规范要求投交单位用户邮件时，应主动协助收发室（门卫）将邮件分门别放堆放，并婉言提醒收发员及时将邮件转交收件人，以免耽误收件时间。

4.邮政通信是通过生产物质产品，并通过物质产品的空间位移提供通信服务的。

5.（）是按照一般时限规定处理的邮件。

6.封装普通包裹，每袋重量以毛重不超过______千克为限。

7.填写订阅报刊缴单，整订、破订、________、期刊四项款额必须分开填写，不能合填一笔数字。

8.公费订阅应填写报刊订阅清单一式两份。（）

9.为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要调头码放， 齐边与毛边交叉摆放。

10.在西藏自治区境内互寄的邮件封面上可以只书藏书。

11.对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，信把的最后一封信的封面朝内。（）

12.各类邮资机、过戳机戳记可以使用红色油墨。（）

13.邮件的保密安全规定

14._______是指地区属本行政区所辖，但不与本属的行政区毗邻的地段。

15.下列属于平常邮件细排工序的有（）。

16.试投他局的给据邮件应在投递邮件清单上标注“_______”字样。

17.改寄的给据邮件应在相关清单或接收邮件登记簿上批注“改xx地”及改寄原因，连同处理好的邮件一并交与指定人员。（）

18.下列关于邮政普遍服务的标准说法正确的有（）。

19.下列业务功能中，属于11185呼叫中心的业务有（）

20.邮件运输应以_______为依据，按各类邮件的不同时限要求，具体组织实施。