1.台湾省的简称是（）。

2.印刷品投递时限规定，当日12点以前到站的，（）投递。

3.邮件封装不合规格标准的情况下，接收局收到时破损、损毁的，投递局为责任局。（）

4.标准快递退回时，批注的退回地址一律填写“省名+地市+收寄局”。

5.手工过戳起落力度要适度，力量过大则__________，力量太小则__________。

6.邮件一般应实行按址投递，下列（）情况，可改为局内投交。

7.下列有关邮件重量限度的选项中，正确的有（）。

8.平常邮件细排时应按照分堆的顺序和______，以工作台为基准由前往后逐堆细排。

9.下列选项中，（）符合国家局有关省会等大城市特快专递邮件投递时限规定。

10.投递支局接车验收总包邮件时，遇袋牌上有号码，又注“无单”字样，接方除将总包按规定处理外，还要向封发局缮发验单一式两份，一份验达封发局，一份附（）留底备查。

11.每次开箱的时间包括（）。

12.开写收据必须字迹清楚、数字正确、_____。

13.个人向投递支局申请办理邮件存局自取只要出具有效身份证件，即可办理。（）

14.投递忌语中的“五不讲”包括：生硬唐突的话不讲、低级庸俗的话不讲、粗鲁侮辱用户的话不讲、讽刺挖苦用户的话不讲、_____用户的话不讲。

15.出班投递前，信、报装兜的顺序与_____相反，以便于投交。

16.标志类袋牌右侧空白部分为条码区。（）

17.目前，部分城市的投递支局已配备了计算机设备，采用计算机电子分发方式处理期报和外埠报纸。其系统功能包括______和短缺处理。

18.以下有关邮政通信特点的选项中，正确的是（）。

19.何谓妨害邮政通信罪

20.除法律另有规定外，邮政企业和邮政工作人员不得向任何组织和个人提供用户使用_______ 的情况。