1.交寄包裹时，如用木箱封装不耐压、怕碰撞的物品，则木箱板的厚度应不少于（）。

2.收回普通给据邮件的回执，应在回执（）处加盖当班投递日戳，随当班其它转退给据邮件一并交营业部门按给据邮件寄退寄件人。

3.用户交寄的大宗印刷品可以办理保价业务。（）

4.对改寄的邮件，除将邮件上原书收件人地址、邮编双线划销外，还应在邮件封面（）加注“改”字，以引起各环节处理人员的注意。

5.万国邮联公约及其实施细则列有适用于国际邮政业务的共同规则和有关（）业务的各项规定，对邮联各会员国均有约束力。

6.市公司名址中心每半年按投递道段街道层地址数据制作成维护手册供投递员日常维护使用。

7.以下不可以作为领取邮件有效身份证件的有（）。

8.邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起_一周_内安排投递。

9.目前，部分城市的投递支局已配备了计算机设备，采用计算机电子分发方式处理期报和外埠报纸。其系统功能包括______和短缺处理。

10.下列关于报刊订单填制规定表述错误的是（）。

11.在邮政投递员的职业守则中，“_______”是对邮政投递员特有的职业要求。

12.国际邮件退回时，（）不用于加盖在退回批条骑缝处。

13.订户预订的报刊，不能办理退订。（）

14.按址投递特快专递邮件，如（）投递时遇收件人不在又无人代收情况，要给收件人留下“特快专递邮件再投签条”。

15.下列属于投递外部作业事后管理的方法有（）。

16.下列业务功能中，属于11185呼叫中心的业务有（）

17.邮政六项用品用具中邮政日戳、_______和_______是邮政法规定的邮政专用品。

18.下列选项中，符合国家局有关省会等大城市特快专递邮件投递时限规定的有（）。

19.开写收据必须字迹清楚、数字正确、_____。

20.期刊全部分发完成毕后，期刊和刊卡要与各段投递员人凭已填妥的______分别办理交接手续。