1.金融中间业务是指代理金融业务和基于______办理的各种代理业务。

2.在投交约投挂号信函时，对无收件人有效联系电话的，应如何处理？

3.各类邮件的封面不能用（）书写。

4.国内邮件封面如果书写的文字不符合规定，且无法退回寄件人的，应（）。

5.下列不符合通邮投递的法定条件的是（）。

6.邮件退回原因一般分为_____和邮件撤回两种。

7.下列属于投递外部作业事后管理的方法有（）。

8.目前，部分城市的投递支局已配备了计算机设备，采用计算机电子分发方式处理期报和外埠报纸。其系统功能包括______和短缺处理。

9.邮政汇兑业务是指汇款人委托邮政企业把款项汇往异地收款人一种_______结算业务。

10.为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过（）为宜。

11.计算机的关机顺序与开机顺序相同。

12.分拣平常函件集体作业，应先固定堆位数量，堆数、堆位一经确定，不得随意改动。

13.网页版代投自提系统中，历史邮件查询模块可对查询的邮件显示（）信息。

14.个人向投递支局申请办理邮件存局自取只要出具有效身份证件，即可办理。（）

15.投递支局接车验收总包邮件时，发现验收（）与路单填写内容不符时，由交接双方共同复查验收。

16.特快专递邮件是以（）传递处理的邮件。

17.登录邮政投递生产子系统，应输入（）、密码、台席后，按回车键进入系统。

18.破订期刊的收订款计算方法为该期刊季价（半年价）乘以定期乘以份数。

19.下面关于计算机开机顺序的描述中，（）是正确的。

20.（）灭火器在保存时，不能靠近热源或者日晒。