1.邮件套的封装，其厚度以不超过（）厘米为限。

2.投交“三单”（即：______、包裹详情单、汇款通知单）和领取欠资邮件通知单、邮件催领单时，应做到“两介绍”，即：介绍领取邮件、汇款的邮局地址和营业时间；介绍应办的手续和应携带的证件、名章。欠资邮件还应告知补费的原因和应补的费用。

3.邮政通信生产过程结束，用户的消费过程也随之结束。（）

4.分发报纸，可以多种报纸交叉混合分发。（）

5.投交个人零星给据邮件时，应由收件人在投递邮件清单上签章。（）

6.维护地址信息是投递员的一项日常工作职责。投递人员在日常工作中发现道路、门牌发生变化，应填写组织机构信息维护表。（）

7.复验经主管人员审核盖章后，直接寄送发验局。

8.广义的投递质量包括（）。

9.投递员按照投递支局长指令进行作业，做到“五统一”，即：指挥调度统一，操作程序统一，__________，作业时间统一，用品用具统一。

10.报刊代号由两部分组成,前一部分号码代表报刊出版地,后一部分号码代表报刊序号。（）

11.投递机构指定人员按照规定的缴款流程、方式将代收的货款上缴财务部门或存入指定账户。

12.邮品是指集邮的各种用具。（）

13.除属禁止寄递和超过规定限量寄递以处的各种小件物品，如单件重量在5千克以内，都可以作平常小包寄递。（）

14.排信的方法有：______、______。

15.百家姓中“殳”读作__________。

16.信函投递时限规定，大、中城市，当天24点前到站的，次日上午投递。（）

17.国内邮件回执可以随同邮件一并交寄，也可以单独交寄。（）

18.投递内部作业程序都必须遵循邮件处理工序的先后顺序进行组织，即：进口接收、交接验收、总包开拆、过戳、按段分拣(分发)、分堆细排、总复查。（）

19.邮政通信网是由邮政营、投局所及设施、各级（）和邮政运输系统，按照一定的原则和方式组织起来，在控制系统作用下，按照统一的运行规则投递邮件的网络系统。

20.投交“三单”和领取欠资邮件通知单、邮件催领单时，应作到“两介绍”的内容包括（）。