证券从业资格

1.投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按日、班次更换字钉。进口邮件投递量较大时，投递日戳在使用前，只要经手人检查合格后，即可使用。（）

判断题

2.乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的邮件未交换而造成延误，属（）。

单选题

A. 重大通信事故~||~通信事故~||~主要差错~||~一般差错

3.下列描述中，不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是（）。

单选题

A. 禁索取小费红包或其它物品~||~禁与用户谈论工作以外内容话题~||~禁讲服务忌语~||~禁上门服务时目光滞留四处张望

4.进口邮件投递量较大时，投递日戳在使用前，只要经手人检查合格后，即可使用。

判断题

5.下列关于集团公司城区特快专递邮件投递业务规定表述正确的有（）。

多选题

A. 城市按照详情单填写的具体地址投递~||~严禁擅自将邮件提交收发室代转~||~收件人指定他人代收，投递后要通过电话及时通知收件人~||~收件人地址是单位名称的，可直接提交收件单位收发室或前台

6.拆开期刊袋后，拆出的期刊要与期刊分发表进行核对，确保刊签所列册数、实发册数与期刊分发表上应分册数相符。

判断题

7.若报纸过数后与报纸分发表上的总数不符，应将多报或少报情况详细登记在“__________”上，并按规定予以处理。

填空题

8.填写订阅报刊缴单，整订、破订、________、期刊四项款额必须分开填写，不能合填一笔数字。

填空题

9.在西藏自治区境内互寄的邮件封面上可以只书藏书。

判断题

10.在投递工作中，（）为通信事故。

多选题

A. 给国家造成严重损失的~||~给国家造成严重涉外事件的~||~一定数量的邮件丧失损毁积压延误的~||~邮件散件丧失损毁积压延误虽未达到通信事故规定的数量，但造成恶劣影响的

11.再投邮件批条应牢固地粘贴在邮件封面的（）。

单选题

A. 左上角~||~右上角~||~左下角~||~右下角

12.下列邮件不能以散件形式与营业部门办理交接的是（）。

单选题

A. 普服邮件~||~约投挂号~||~同域函件~||~代理邮件

13.开拆给据邮件袋套发现进口国际信函封皮破损严重不宜投递的，应将相关信函随验单退回经转局处理。

判断题

14.投递支局接收分发单位交来的邮件，遇（）的情况，在当时发现可以拒收。

多选题

A. 邮件封皮破损~||~封志破损~||~封装有拆动重封痕迹~||~邮袋水湿

15.国内各类邮件，一般应在邮件封面粘贴邮票或加贴_______表示邮费交付。

填空题

16.以下对邮袋封装中有关铅志的规格标准描述不正确的是（）。

单选题

A. 袋牌拴上后即穿上铅志，将扎绳收紧，再将绳子交叉打结，然后用夹钳横夹铅志~||~袋牌拴上后即穿上铅志，将扎绳收紧，再将绳子交叉打结，然后用夹钳竖夹铅志~||~验看夹钳印模上的钢字是否全部清晰地轧在铅志上~||~铅志轧好后，在距铅志约1厘米处将多余的绳头剪去，并确认扎绳不能抽出

17.同城商函（账单）只能按平常信函投递。（）

判断题

18.交回的（），可以投入信筒（箱）或交回投递员带回，也可以送交当地邮局接收。

多选题

A. 平常邮件~||~按平常邮件手续投递的通知单~||~挂号函件~||~挂号印刷品

19.各类邮资机、过戳机戳记可以使用红色油墨。（）

判断题

20.丢失刊卡，影响期刊正常投递，为一般差错。

判断题