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1.用户领取邮件时,验视其有效身份正要注意()。
多选题A. 有效期限~||~持证人姓名于邮件封面原书收件人姓名是否相同~||~持证人本人是否与证件上的照片为同一个人~||~证件号码
2.下列选项中,()符合国家局有关快递包裹的投递时限规定。
多选题A. 省会城市和业务量大的中等城市11点前到站的,当日下午投递。~||~省会城市和业务量大的中等城市零点前到站的,当日上午投递~||~县(市)局12点以前到站的当日必须投递完毕~||~县(市)局15点以前到站的当日必须投递完毕
3.下列邮件适用于本局查投的有()。
多选题A. 地址不详细,欠街路号,收件单位地址街路名属本局投递范围~||~地址不详细,欠单元室号~||~地址不详细,其他投递生产机构批注单位迁入本投递生产机构投递范围的~||~地址详细,但无此收件单位
4.下列关于投递员收取报刊费规定表述错误的是()。
单选题A. 收款时,与订户当面点清现金,并将报刊费收据联交订户~||~订户要求变动报刊种类期数应将原收据作废~||~订户要求变动地址姓名应直接更改~||~出班前应预备一定数额的零钱供找零使用
5.平常邮件复核的重点是()。
多选题A. 有无串段信件~||~有无给据邮件混入平信内~||~有无欠资邮件~||~有无漏销票邮件
6.邮寄信函型特快专递邮件时,不准使用自制的EMS封套,但对使用过的旧EMS封套可以酌情使用。()
判断题7.退订不满整月、整季、整半年的报刊,用整订价减去报纸期刊已发张册数款额,计算退款。 ()
判断题8.投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时,应按邮件实物代补清单,代补的清单上要()。
多选题A. 加盖经手人名章~||~加盖主管人名章~||~加盖投递日戳~||~批注验单号码
9.上缴报刊款,应填写或打印“报刊缴款单”一式________份。
填空题10.期刊可破月、破季、破半年退订。()
判断题11.投交住宅用户期刊时,应按刊卡核对()。
多选题A. 户名~||~刊名~||~期数~||~份数
12.用户领取邮件时,验视其有效身份证件要注意()。
多选题A. 有效期限~||~持证人姓名与邮件封面原书收件人姓名是否相同~||~持证人本人是否与证件上的照片为同一个人~||~发证机关是否为政府部门
13.在第一次投送住宅新订户的报纸时,必须与订户商定日后的投递方式、地点。
填空题14.邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款,可以在交寄或者交汇之日起一年内进行查询。
填空题15.信函投递时限规定,大、中城市,当天24点前到站的,次日上午投递。()
判断题16.邮件按传递时限可分为_____和特快专递邮件。
填空题17.收取报刊费收据时,应将填好的报刊费收据第二联交给订户。()
判断题18.下列描述中,符合入室投递服务礼仪的有()。
多选题A. 在得到准许后,方可进入~||~室内无人,不得擅自入室,避免误会~||~对接待人员收发人员应有礼节问候和礼貌致意~||~入室后应为客户轻轻地关上门
19.在国际邮件的封面上,可以书写()个寄件人名址。
单选题A. 一~||~二~||~三~||~四
20.以下不属于无着邮件的有()。
多选题A. 寄件人地址不详~||~寄件人声明抛弃~||~收件人拒收或者拒绝支付有关费用~||~邮件保管期满收件人仍未领取
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