证券从业资格

1.开拆给据邮件装，发现清单错登邮件号码时，以实物为依据代为更正号码、局名。（）

判断题

2.可作保价邮件交寄的有（）。

多选题

A. 信函~||~印刷品~||~包件~||~特快专递邮件

3.投递局开拆给据邮件袋套发现内件短少或单物不符时，开拆人员要立即缮发验单。（）

判断题

4.下列描述中，不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是（）。

单选题

A. 禁索取小费红包或其它物品~||~禁与用户谈论工作以外内容话题~||~禁讲服务忌语~||~禁上门服务时目光滞留四处张望

5.各班次处理的给据邮件和总包邮件，生产单位可于每日工作终了后，统一进行平衡合拢。

判断题

6.下列描述中，符合退回邮件处理规定的有（）。

多选题

A. 无法投递的函件退回时，按照原函件种类的发寄方式退回，一律免收退回费~||~无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到局领取~||~订户因印刷模糊倒装等情况而拒收的报刊，投递员归班后要交给发行员，由其调换~||~无法投递邮件投退给寄件人时，如果寄件人要求更改收件人地址姓名重寄，可在原封皮上更改后，重新付费交寄

7.下列各项中，（）是投递邮件清单应登列的节目。

多选题

A. 邮件号码~||~邮件收寄局名~||~收件人地址姓名~||~备注

8.登录报刊投递子系统时，应输入（），缺一不可。

多选题

A. 机构代码~||~工号~||~密码~||~台席

9.期刊分发完毕后，期刊和刊卡要与各投递员凭已填妥“投递卡交接簿”分别办理交接手续。

判断题

10.直线形开箱路线只适用于信筒（箱）集中在一条街道上或离_________较远的筒箱。

填空题

11.下列不属于邮政信筒（箱）开取过程中“三看”内容的有（）。

多选题

A. 投信口~||~箱四壁~||~箱底盘~||~箱门锁

12.下列有关邮件损失赔偿范围和标准的选项中，正确的有（）。

多选题

A. 挂号邮件，按国务院邮政主管部门规定的金额赔偿~||~丢失的保价邮件按照内件实际价值赔偿~||~非保价邮件的赔偿金额最高不超过所付邮费的两倍~||~平常邮件的损失不予赔偿

13.百家姓中“殳”读作__________。

填空题

14.优惠订阅的报刊也可办理退订。（）

判断题

15.信函投递时限规定，小城市（）以前到站的，上午投递。

单选题

A. 2点~||~3点~||~4点~||~5点

16.期刊可分为周刊、旬刊、半月刊、月刊、双月刊、季刊、半年刊等。

判断题

17.对信筒（箱）开出信件盖销整理后应该进行捆把，每个信把的厚度不超过（）厘米。

单选题

A. 10~||~15~||~20~||~25

18.邮政电子商务专业业务种类包括邮乐购业务、商旅票务业务、11185外呼业务、代收代缴业务、短信业务等。

判断题

19.进口给据邮件平衡合拢交接登记簿在数据结算时，下列不属于出口数据的是（）。

单选题

A. 各段件数~||~当班退转件数~||~当班不投件数~||~公事件数

20.整订报纸的收订款计算方法为该报纸的________乘以定期乘以份数。

填空题