1.邮件处理全过程的质量，都要由_______来体现。

2.递邮件清单“备注”栏内除对要附回执的邮件应登记“执”字外，一般可以空格。（）

3.投递到户的包裹应请收件人在投递邮件清单和_________上分别签收，以便存档备查。

4.封装普通包裹，每袋重量以毛重不超过______千克为限。

5.空白报刊费收据要视同________，市县局应指定专人管理。

6.投递邮件清单“邮件号码”栏内登记相关邮件的______的号码。

7.对当班进口出现的短缺报纸，投递员应填制“______”暂时替代短缺报纸用于投递。

8.报刊可按__________四种标准分类。

9.投交检察院专递邮件时，除按普通标准特快投交外，还应执行哪些规定？

10.出口验单底份与相关单据附加在一起，一并送存档案室。对需要答复或查 明责任的验单同时抄送本局档案室一份，以便由档案室登记后负责处理戒催办。

11.期刊投递清单包括（）。

12.简述应对现场投诉的基本方法。

13.投交单位或单位地址的包裹，应经收件单位接收人员验视________，清点件数。

14.上段投递要做到“两个确保”，即确保________，确保邮件和人身安全。

15.投递员采集并填写基础地址信息时，邮政编码信息为必填写项。（）

16.下列选项中，属于邮政职工安全保密事项的内容的是（）。

17.下列选项中，（）符合附回执邮件的处理规范。

18.排信方法有五指连续排信法和_____。

19.国内各类邮件，一般应在邮件封面粘贴邮票或加贴_______表示邮费交付。

20.本市出版（含分地发行）的日报，当日7点以前交齐市区部分的，要在______以前投递完毕。其余报纸当日7点以前交齐邮局发报地点的，______投递，11点以前交齐邮局发报地点的，当日投递。