1.退订不满整月、整季、整半年的报刊，用整订价减去报纸期刊已发张册数款额，计算退款。 （）

2.投递支局接车验收总包邮件时，发现袋身破洞用绳捆扎，交接双方会同拆袋，如无异常情况，接方则应将拆验结果向封发局缮发验单一式两份，一份附（）等证物验达封发局，一份留底备查。

3.登录邮政投递生产子系统，应输入（）后，按回车键进入系统。

4._____清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。

5.设置分拣和分发格口是以本支局的投递人数为依据。

6.市县局报刊收据管理人员，应建立________交接簿，以加强空白报刊费收据管理。

7.开拆平常邮件袋时，应先拆__________袋，后拆__________袋。

8.以下不属于无着邮件的有（）。

9.下列选项中，符合国家局有关中小城市特快专递邮件投递时限规定（）的有。

10.属本局试投的邮件，投递投交后的三个工作日内进行回访，以确认邮件是否正确提交。（）

11.发生严重差错，或涉及（）等事项时，验单应抄送(报)相关部门(上级主管部门)。

12.以下选项中，（）是投递员归班恰应进行“三查”内容。

13.附回执的国际邮件的相关清单备注栏内注有“（）”字样。

14.无固定出版日期的出版物，只准许在本省范围内邮发。（）

15.国际邮件退回时，（）不用于加盖在退回批条骑缝处。

16.邮政通信_______的一致性，要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制。

17.用户领取邮件时，验视其有效身份正要注意（）。

18.投递员误投高考录取通知书邮件，造成邮件失效，导致考生诉诸法律要求索赔的，属主要差错。（）

19.下列选项中，符合邮件容器封装标准的有（）。

20.在收寄邮件时，遇有物品性质不能识别的，应请寄件人提交相关部门出具确认非危险物品或妨碍公共卫生物品的_______后再予收寄。