证券从业资格

1.国际特快专递邮件按内件性质分为“信函”、“_______”和“物品”三种。

填空题

2.下列选项中，（）符合试投他局邮件的处理规范。

多选题

A. 粘贴改退批条，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣~||~比照改寄邮件手续进行处理~||~给据邮件应在投递邮件清单上标注“试投××局”字样~||~必须经主管人员审核无误并签章后，方可办理相关手续

3.对地址欠详的疑难邮件或收件单位迁往本局投递范围内其他地址等情况，应进行______投递。

填空题

4.下列选项中，（）符合投递员工作的态度要求。

多选题

A. 同用户对话时，眼睛要正视对方，解答诚恳耐心~||~投送邮件报刊中，精神饱满，态度谦恭，微笑自然~||~用户需要帮助时，在不影响时限与执行制度的前提下，给予热情支持~||~用户动作过慢时，可婉转商请其快些，不可流露出烦躁情绪

5._______是指以套封传递的缄封的信息载体，_______是指裸露形式寄递的信息载体。

填空题

6.投递法院专递邮件时，按当事人提供或确认的送达地址在五日内投送（）次以上未送达，通过电话或其他方式又无法告知受送达人的，应在规定日期内退回。

填空题

7.以下有关邮件资费的选项中，正确的有（）。

多选题

A. 一件重180克的国内外埠平常印刷品应收取资费090元~||~国内明信片不分本外埠，其基本资费为每件060元~||~重量在20克以内的国内平信不分本外埠，其基本资费为060元~||~国内特快专递邮件以起重500克或其零数为计费单位

8.投递印刷品专袋时，应将装寄邮件的外国空邮袋及时收回，通过经转局退回_________。

填空题

9.袋牌分为________袋牌和标志袋牌两类。

填空题

10.无法投递的国际函件保管期满无人领取的，按无着邮件处理。

判断题

11.平常信件，即_______和_______。

填空题

12.报刊投递时限规定，直辖市、省会市的进口报纸、畅销期刊，当日10点前到站的，次日上午投递。（）

判断题

13.投递员收订报刊时，由________详细填写“报刊订阅清单”。

填空题

14.投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符接方在路单上批注复查验收的实际件数。

判断题

15.下列选项中，（）符合附回执邮件的处理规范。

多选题

A. 发现收寄局漏附回执的，依照邮件实物代补~||~投递附回执的汇款单包裹单，告知收件人到局领取汇款包裹时，邮局营业人员须收回回执~||~将收回的回执投入信箱~||~他人代收的附回执邮件，应批注代收关系

16.投递支局开拆邮件袋，发现本市互寄的邮件封面上印有“秘密”、“密件”、“机密”、“绝密”等字样的，邮件应立即投递。（）

判断题

17.接收邮件总包时，下列关于报刊散捆情况处理表述正确的有（）。

多选题

A. 交接双方按捆中所附报刊标签上填写的节目共同核实~||~在路单上批注发现的问题，交接双方共同签证~||~在路单相关备注栏内批注验单号码发验日期和验述事项~||~上报主管人员

18.国内邮件如果封面用外文书写且未加注汉文地名的，则应于翻译后予以发寄。（）

判断题

19.消费者依法享有九项权利，即安全权、债权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和监督权。

判断题

20.对退回的国际邮件，应将邮件上原书收件人地址、邮编划一横线划销，但不得划销收件人姓名，且划销部分的字迹仍可看出。（）

判断题