1.排报的方法有“一户多报”和“______”两种。

2.投递支局对“收件人总付”邮件，投递前要登列投递大宗邮件清单，按户填写一式_____份。

3.报纸过总数时应贯彻“______”的原则。

4.保价邮件是指邮局按照（）承担赔偿责任的邮件。

5.计算机的关机顺序与开机顺序相同。

6.上段投递要做到“______个坚持”、“______个确保”。

7.投递特快专递邮件时，投递员要将经用户签收的邮件详情单_________联带回，作为妥投的凭证。

8.各类邮件封面必须用黑色或蓝色的毛笔、钢笔、圆珠笔书写，不能用__________书写。

9.受验单位必须认真对待接收的验单，须及时复验。

10.报递端是邮政通信网的末端，是邮政企业将邮件报递到收件人，完成邮件传递任务的地点。（）

11.投递用手持智能终端系统的功能基本同（）。

12.贴用剪贴拼补或伪造的等无效邮票的邮件，寄件人逾期不来邮局办理撤回手续的，相关邮件作为_______邮件处理。

13.下列选项中，符合国家局有关中小城市特快专递邮件投递时限规定（）的有。

14.从信筒（箱）中开取出使用保价信封的邮件，无法通知寄件人的到局办理相关手续的，按平常邮件处理。（）

15.对当班进口出现的短缺报纸，投递员应填制“______”暂时替代短缺报纸用于投递。

16.消费者依法享有九项权利，即安全权、债权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和监督权。

17.附绘制邮件的绘制上应加盖三个邮政日戳，分别是（）。

18.我国邮政编码的前三位代表市（县）局。（）

19.无法投递的国际平刷，除书籍和寄件人在邮件封面上要求退回的以外，可不予退回。

20.对脆弱包裹的封装要特别注意，在脆弱易碎物品装箱时，物品与箱板之间要留出（）宽隙，用柔软的物料充分填塞。