1.我国现在的行政区，基本上划为特别行政区、省（自治区、直辖市）、地区（盟、自治州、地级市）、县（自治县、旗、自治旗、县级市、其他）、________。

2.自转为存局邮件之日起，约投挂号最大存局时间为（）日。

3.以下对邮袋封装规格标准中有关绳扣的描述正确的是（）。

4.贴用剪贴拼补或伪造的等无效邮票的邮件，寄件人逾期不来邮局办理撤回手续的，相关邮件作为_______邮件处理。

5.投递员领取给据邮件如遇欠资邮件，应退指定人员转______投交。投递部门负责投递______。

6.处理的袋套中如发现从邮件上脱落的邮票，可以自行处理。（）

7.投递员出班时要做到“三净”，即_____桌面净、作业现场地面净。

8.投递支局遇有多报或少报时，应将多少情况详细登记在“______登记簿”上。

9.用户交寄的内装罂粟壳的包裹，邮局一律不能收寄。（）

10.单位邮件报刊的投递顺序是：先______后______。即按照特快专递、挂号（含账单）、其他给据邮件、期刊、平信、印刷品、报纸的顺序点交。

11.使用再投邮件批条，要在规定位置清晰加盖当班投递日戳和（）。

12.对于用户交寄的平常邮件，邮政企业只承担限额赔偿责任。（）

13.以下能体现邮政通信具有服务性的有（）。

14.根据消费者权益保护法，经营者负有_______项义务。

15.处理袋套时，发现有脱落的邮票，应尽量找到原邮件，将邮票贴回原部位。

16.投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由接方在路单上批注复查验收的实际件数。（）

17.在国际邮件的封面上，可以书写（）个寄件人名址。

18.保管期满的生产原始记录，其销毁记录应保管（）年。

19.下列因各种原因而无法投递的邮件中，应作无着邮件处理的有（）。

20.下列选项中，（）为我国的现在行政区。