1.邮区中心局共划分为（）等级。

2.邮政服务的对象是_______。

3.下列选项中，（）为我国现在的行政区。

4.维护自行车所用的润滑油包括（）。

5.邮件的投递方式分为_______和_______两种。

6.下列选项中，符合国家局有关省会等大城市特快专递邮件投递时限规定的有（）。

7.订阅是报刊发行的基本方式之一，是邮政发行的主体部分。（）

8.报刊费收据是订户订阅报刊的凭证，中联（______）和底联（______）是内部业务处理的主要依据。

9.邮件经2次再投，则每次班都必须粘贴再投邮件批条，并办理有关手续。批条按班次逐个在其上继续粘贴，粘贴时注意不要覆盖住上次班批注项目，以便今后查询。（）

10.邮政投递的内部作业是指邮件在投递前，按照规定的作业程序在投递生产机构内完成的业务处理工作。

11.在国际邮件的封面上，可以书写（）个寄件人名址。

12.投递忌语中的“五不讲”包括：生硬唐突的话不讲、低级庸俗的话不讲、粗鲁侮辱用户的话不讲、讽刺挖苦用户的话不讲、_____用户的话不讲。

13.为降低打印机耗材成本，对表面开始起毛的色带可以继续使用，直至其影响打印效果后再行更换。

14.邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：无积压;无挪用;无散失;_____。

15.投递局开拆给据邮件袋套发现内件短少或单物不符时，开拆人员要立即缮发验单。（）

16.封装邮件时，邮袋可以翻过来使用。（）

17.同城商函（账单）只能按平常信函投递。（）

18.投递频次是投递局所每天投递邮件报刊的件数。（）

19.弘扬企业精神，树立企业品牌是邮政职业道德内容之一。

20.在投递工作中，（）为通信事故。