证券从业资格

1.邮政部门按广告客户要求投递的邮送广告，必须经（）认定符合有关规定。

单选题

A. 省邮政局~||~国家邮政局~||~城建管理部门~||~广告主管部门

2.除法律另有规定外，邮政企业和邮政工作人员不得向任何组织和个人提供用户使用_______ 的情况。

填空题

3.无法投递的函件退回时，按照_____发寄方式退回，一律免收退回费。

填空题

4.邮局误退邮件，寄件人要求按原书地址重寄时，应当予以免费重新发寄。

判断题

5.交回的（），可以投入信筒（箱）或交回投递员带回，也可以送交当地邮局接收。

多选题

A. 平常邮件~||~按平常邮件手续投递的通知单~||~挂号函件~||~挂号印刷品

6.下列选项中，（）符合投递员工作中的行为举止要求。

多选题

A. 进入用户房门前，先用手适度扣敲，经同意后方可进入~||~面对用户时，不吸烟，不进食~||~到单位和用户住处内，不动张西望~||~用户不在家又未锁门时，可进入室内放好邮件后迅速离开

7.封装快递包裹每袋重量以毛重不超过（）千克为限。

单选题

A. 30~||~35~||~37~||~40

8.下列选项中，（）符合国家局有关中小城市特快专递邮件投递时限规定。

多选题

A. 8点前到站的，12点前投递完毕~||~8点前到站的，11点前投递完毕~||~15点前到站的，当日投递完毕~||~16点前到站的，当日投递完毕

9.登录邮政投递生产子系统后，直接按【F2】可切换至（）。

单选题

A. 商函系统~||~报刊投递子系统~||~邮政邮编名址维护系统~||~邮政投递管理信息系统

10.以下对邮袋封装规格标准中有关绳扣的描述正确的是（）。

多选题

A. 要使用没有接头的棉质蜡绳扎袋~||~按“猪蹄扣”方式扎紧~||~捆绳要尽量接近袋口~||~使用手携扎袋器封袋的，夹印在塑带上的封发局名要清晰可辨，扎紧后塑带不能脱扣

11.下列表述符合电话通知或预约投递时服务礼仪用语的有（）。

多选题

A. 我是xx投递部，请问您是XX先生(小姐或女士)吗？这里有您的xx邮件，请问您什么时候在家接收？~||~我们在x×时间送到府上，可以吗？~||~谢谢，欢迎您再次使用邮政服务，再见。~||~您好，xx邮政局，xx为您服务。

12.下列关于分发期刊规定表述正确的有（）。

多选题

A. 先分开数小的大本，后分开数大的小本~||~将刊卡按段夹入相应期刊内~||~出现余缺情况，要立即逐段复查~||~凭已填妥“投递卡交接簿”与投递员办理期刊和刊卡交接

13.下列描述中，符合退回邮件处理规定的有（）。

多选题

A. 无法投递的函件退回时，按照原函件种类的发寄方式退回，一律免收退回费~||~无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到局领取~||~订户因印刷模糊倒装等情况而拒收的报刊，投递员归班后要交给发行员，由其调换~||~无法投递邮件投退给寄件人时，如果寄件人要求更改收件人地址姓名重寄，可在原封皮上更改后，重新付费交寄

14.国内邮件的邮资凭证包括（）。

多选题

A. 邮票~||~印在邮资信封上的邮票图案~||~邮资机打印的邮资符志~||~特快专递邮件上加盖的带有“EMS”字样的收寄日戳

15.投递员采集并填写基础地址信息时，邮政编码信息为必填写项。（）

判断题

16.投递局所处理的邮件称为（）。

单选题

A. 投递邮件~||~进口邮件~||~出口邮件~||~转口邮件

17.每开完一个信筒(箱)，都要坚持的“三看”。以下属于“三看”的有（）。

多选题

A. 投信口~||~箱四壁~||~箱门锁~||~箱底盘

18.三基基本制度指：交接验收、__________、__________。

填空题

19.以下对邮件加盖投递日戳的规定中叙述正确的是（）。

多选题

A. 明信片在空白处加盖日戳，不得加盖在文字上，或美术明信片的图案上~||~印刷品和特快专递邮件在空白处加盖日戳~||~各种领取邮件通知单在规定位置上加盖日戳~||~遇有邮票漏销情况，可用投递日戳盖销

20.邮件运输的具体组织实施应以邮件的传递时限规定为依据。（）

判断题