1.投递局处理进口邮件时，对于邮件内夹寄危险物品以外的其他非危险物品，应与危险品等同处理。（）

2.以局所和_______相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物资基础。

3.设置分拣和分发格口是以本支局的投递人数为依据。

4.按“收件人总付邮费”传递处理办法邮寄的国内邮件，寄件人交寄时可不交付邮费。

5.分拣平常邮件不设专人分拣的，由投递员集体作业，但在集体作业前应先固定堆位数量，堆数、堆位一经确定，不得随意改动。（）

6.空白报刊费收据要视同________，市县局应指定专人管理。

7.投递局开拆给据邮件袋套发现给据邮件白给时，除正常发验外，应将白给内件及时寄退封发部门转发。（）

8.拆开邮件袋后，要用______法检查袋内有无遗漏邮件。

9.下列属于平常邮件细排工序的有（）。

10.无法投递的国际平刷，除书籍和寄件人在邮件封面上注明要求退回的以外，可不予退回。（）

11.封装普通包裹，每袋重量以毛重不超过______千克为限。

12.常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、_____。

13.相关代收人（或单位）交回邮件时，要将邮件上原书收件人地址划销，另贴批条，写明改寄的详细地址或退回原因，并在批条上盖章，注明_______的日期。

14.下列选项中，（）符合附灰心邮件的处理规范。

15.用户用邮的种类和方式由邮政企业决定。（）

16.收取报刊费时，应向订户问明所订报刊的________，然后与收据进行核对，无误后再行收费。

17.邮件是指通过邮政企业寄递的_______等。

18.报刊投递子系统包括数据接收、报刊分发、报薄处理、余缺处理、（）、数据维护等六大操作模块。

19.用户交寄种子、苗木，一律凭省（地、县）植物检疫机构核发的在有效期内的“植物检疫证书（副本）”交寄。

20.封装邮件时，邮袋可以翻过来使用。（）