1.出口验单底份与相关单据附加在起，一并送存档案室。对需要管复或查明责任的验单应同时抄送本局档案室份，以便由档案室登记后负责处理或催办。（）

2.邮件是指信件、印刷品、包裹、汇款通知、报刊等。（）

3.以下对开拆期刊袋叙述正确的是（）。

4.邮政网按网的性质分为（）。

5.收回普通给据邮件的回执，应在回执（）处加盖当班投递日戳，随当班其它转退给据邮件一并交营业部门按给据邮件寄退寄件人。

6.我国邮政编码由（）组成。

7.报刊费收据可跳号使用。（）

8.报刊订户搬离原址，本省范围内可根据订户要求办理改寄，每种报刊每次改寄均要收取改寄手续费______元。

9.开箱人员要按规定的_________、时间出局，沿着开箱路线顺序开取每一个信筒。

10.无着邮件保管期满，报经省局批准后，平挂信件一律_______。

11.投递内部作业程序都必须遵循邮件处理工序的先后顺序进行组织，即：接车、验收、开拆、（过戳）、按段分拣（分发）、__________、总复查。

12.已投递的邮件，如用户送回邮局改寄或退回，要验看邮件_______是否完好。

13.邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起_____内进行查询。

14.进口期刊______以前到站的，当日投递。

15.邮件封面上书写的文字如果是少数民族文字，除在该少数民族自治区境内互寄的以外，应当加注（）。

16.邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起10日内安排投递。（）

17.国内邮件按（）分函件和包件。

18.投递局开拆给据邮件袋套发现内件误发时，除正常发验外，应将误发内件及时寄退封发部门转发。

19.通信服务方针中的“迅速”是要求不出差错。（）

20.下列各项中，是消费者依法享有的权利有（）。