1.邮政法规定用户交寄的所有邮件，都应当交邮政企业或者其分支机构当面验视内件。（）

2.平常邮件的细排操作按顺序分为（）步骤。

3.属本局试投的邮件，投递投交后的三个工作日内进行回访，以确认邮件是否正确投交。（）

4.报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与______应到的总份数是否相符。

5.邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间________的印信。

6.投交住户期刊时，对设有信报箱的订户，可将期刊直接投入信报箱内，在刊卡的签收栏内加注“投箱”字样，并加盖投递员名章。（）

7.期刊分为周刊、旬刊、半月刊、月刊、双月刊、季刊、半年刊等。（）

8.邮局对使用透明胶带覆盖邮票的邮件，一律不予发寄，应通知寄件人来局将邮件限期撤回，并处以应付邮资（）倍的罚款。

9.市县局报刊收据管理人员，应建立________交接簿，以加强空白报刊费收据管理。

10.附回执邮件的回执上应加盖三个邮政日戳，分别是（）。

11.包裹改寄时，应当将（）上的收件人地址用双线划销。

12.隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处_______或者_______。

13.投递支局接车验收总包邮件时，遇绳扣有接头情况，经开拆邮袋复查后，发现袋内短少多件，接方除向封发局缮发验单外，还应将验单副份抄报（）的主管部门。

14.常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、_____。

15.五笔字型汉字输入法将字型分为（）。

16.接收邮件勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，交、接双应协商处理。（）

17.填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时，进口数据中的“上班存”栏填写上次班留存的（）给据邮件数据。

18.下列属于邮件详情单审核内容的有（）。

19.我国邮政编码的前________位代表省（自治区、直辖市）。

20.邮区的设立是为了合理组织邮件的收寄和投递工作。（）