证券从业资格

1.投递支局接车验收总包邮件时，遇袋牌上有号码，又注“无单”字样，接方除将总包按规定处理外，还要向封发局缮发验单一式两份，一份验达封发局，一份附（）留底备查。

单选题

A. 邮袋~||~绳扣~||~袋牌~||~铅志

2.丢失刊卡，影响期刊正常投递，为一般差错。

判断题

3.投递员订阅报刊时，由订户详细填写“______”。

填空题

4.投递支局接收分发单位交来的邮件，遇（）的情况，在当时发现可以拒收。

多选题

A. 邮件封皮破损~||~封志破损~||~封装有拆动重封痕迹~||~邮袋水湿

5.用户领取的附验邮件，应当面与收件人清点，有条件的应在监控可视范围内操作。发现内件短少或损坏，应缮备开拆记录单一式二份与收件人共同签。

判断题

6.投递人员自邮局出发起，在投递路线中与用户办理邮件报刊点交以及其他兼附工作，到邮件全部投完返回邮局止，这一过程称为________。

填空题

7.收取报刊费收据时，应将填好的报刊费收据第二联交给订户。（）

判断题

8.平常邮件细排时应按照分堆的顺序和______，以工作台为基准由前往后逐堆细排。

填空题

9.各班次处理的给据邮件和总包邮件，生产单位可于每日工作终了后，统一进行平衡合拢。

判断题

10.邮政通信的任务是由邮政通信的（）所决定的。

单选题

A. 性质~||~特点~||~意义~||~服务方针

11.排报的方法有“______”和“______”两种。

填空题

12.下列选项中，（）符合国家局有关邮件报刊投递频次的规定。

多选题

A. 直辖市省会城市和计划单列城市特快专递邮件日投递两个频次~||~根据进口车（航）次，城市信函一般投递两个频次。~||~城市快递包裹每日投递两个频次。~||~报刊投递频次同信函

13.常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、_____。

填空题

14.下列情况不能作为无法投递邮件的是（）。

单选题

A. 因印刷模糊倒装缺页污染等情况而拒收的报刊~||~收件人死亡~||~收件人拒付应付的费用~||~用户领取邮件的保管期满，收件人仍未领取的

15.下列描述中，符合试投他局邮件内部交接规定的有（）。

多选题

A. 粘贴改退批条，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣~||~给据邮件应的投递邮件清单上标注“试投XX局”或“试投他局”字样~||~必须经投递员审核无误并签章后，方可办理相关手续~||~内部处理人员应最近一个封发频次与营业员窗口办理交接

16.下列选项中，（）符合附回执邮件的处理规范。

多选题

A. 发现收寄局漏附回执的，依照邮件实物代补~||~投递附回执的汇款单包裹单，告知收件人到局领取汇款包裹时，邮局营业人员须收回回执~||~将收回的回执投入信箱~||~他人代收的附回执邮件，应批注代收关系

17.台湾省的简称是（）。

单选题

A. 甘~||~台~||~陇~||~粤

18.按“红杯”或“红杯水”收寄的特快专递邮件的重量限度为（）。

单选题

A. 5千克~||~10千克~||~15千克~||~20千克

19.根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，_____，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。

填空题

20.投递局开拆给据邮件袋套发现给据邮件白给时，除正常发验外，应将白给邮件及时寄退封发部门转发。

判断题