1.对脆弱包裹的封装要特别注意，在脆弱易碎物品装箱时，物品与箱板之间要留出（）宽隙，用柔软的物料充分填塞。

2.在邮件的内部交接中，（）是投递员领取给据邮件后的正确做法。

3.下列选项中，（）符合附回执邮件的处理规范。

4.百家姓中“殳”读作__________。

5.邮政投递服务规范要求投交单位用户邮件时，应主动协助收发室（门卫）将邮件分门别放堆放，并婉言提醒收发员及时将邮件转交收件人，以免耽误收件时间。

6.日戳的拿法有_______和_______。

7.投递人员从信筒（箱）开取出非邮寄物品时，应当交给（）。

8.邮件改寄时改退批条上栏印制的“_____”字样用笔划销，以表示邮件改寄，然后在上栏划销的“_____”后写明改寄的详细通信地址。

9.接收邮件总包时，下列关于报刊散捆情况处理表述正确的有（）。

10.遇国家法定节假日，__________城市照常投递，对机关单位放假期间不接受邮件的，应请单位出具__________备案。

11.在收寄邮件时，遇有物品性质不能识别的，应请寄件人提交相关部门出具确认非危险物品或妨碍公共卫生物品的_______后再予收寄。

12.邮政通信纪律

13.加盖日戳“三平一准”中“三平”指：捻信把信件压平、_______、戳面盖下去要平。

14.开箱工作的组织形式有两种，即（）。

15.邮政的生产始于_______，终于投递。

16.为降低打印机耗材成本，对表面开始起毛的色带可以继续使用，直至其影响打印效果后再行更换。

17.国际函件按发运速度分为优先函件和_______。

18.下列选项中，（）是投交单位期刊的正确做法。

19._____是登记投递给据邮件和按给据邮件手续投递的供收件人接收邮件签收的业务单式。

20.金融中间业务是指代理金融业务和基于______办理的各种代理业务。