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1.投递人员从信筒（箱）开取出非邮寄物品时，应当交给（）。
单选题A. 挂号员~||~分发员~||~主管人员~||~派出所
2.下列选项中，（）符合投递员工作的态度要求。
多选题A. 同用户对话时，眼睛要正视对方，解答诚恳耐心~||~投送邮件报刊中，精神饱满，态度谦恭，微笑自然~||~用户需要帮助时，在不影响时限与执行制度的前提下，给予热情支持~||~用户动作过慢时，可婉转商请其快些，不可流露出烦躁情绪
3.订户退订报刊的日期，应从来得及减数的一期起。（）
判断题4.用户交寄麻醉药品时，须凭_______证明办理邮寄。
填空题5.邮票是由国家（地区）邮政主管部门发行的，用于______标志的邮资凭证。
填空题6.5号和6号邮装邮袋封装标准为每20条封装一袋(包括袋皮)。（）
判断题7.内蒙古自治区的简称是（）。
单选题A. 蒙~||~内蒙~||~冀~||~内蒙古
8.订户预订的报刊，不能办理退订。（）
判断题9.审核邮件详情单时，发现收件人漏批关系的，应投递员补签。
判断题10.国内邮件按处理手续分为函件和包件。（）
判断题11.投递支局接车验收总包邮件时，遇绳扣有接头情况，交接双方应会同拆袋，验看袋内邮件是否（）。
单选题A. 水湿~||~短少~||~逾限~||~破损
12.无法投递的国际函件，原则上应按函件上所书寄件人地址退回原寄国。（）
判断题13.下列物品中，不属于投递员上段准备的其他物品的是（）。
单选题A. 支票夹~||~PDA或智能手机~||~雨具~||~苫布
14.邮政编码前四位代表（）。
单选题A. 省~||~县市~||~投递局~||~收寄局
15.国际平信袋应由专人开拆处理。
判断题16.邮政职业道德是指_______人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、_______的道德准则和行为规范的总和。
填空题17.在第一次投送住宅新订户的报纸时，要实行新订户首日签证，必须（）。
多选题A. 与订户当面核对订户的住址姓名是否相符~||~与订户当面核对报纸的种类份数起报日期是否相符~||~与用户商议是否还订阅其他报刊~||~商定日后的投交方式和地点
18.各类邮资机、过戳机戳记可以使用红色油墨。（）
判断题19.邮局误退邮件，寄件人要求按原书地址重寄时，应当予以免费重新发寄。
判断题20.再投邮件可直接在邮件封面批明再投原因。（）
判断题
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