1.开拆平常邮件袋前，拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类、______领取自已应开拆的邮件袋。

2.市县局报刊收据管理人员，应建立________交接簿，以加强空白报刊费收据管理。

3.投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达（）。

4.______、赠阅、______、省际间异地订阅以及事先声明不退订的报刊不办理退订。

5.排报的方法有“______”和“______”两种。

6.使用固定格式的验单，可在适用项目的的对应序号前划“×”，表示所验差错。

7.投递支局对“收件人总付”邮件，投递前要登列投递大宗邮件清单，按户填写一式_____份。

8.上段投递要做到“______个坚持”、“______个确保”。

9.订户预订的报刊，不能办理退订。（）

10.邮政储蓄是邮政部门为方便城乡居民参加储蓄，聚集社会闲散资金，支援国家建设而开办的一项_______业务。

11.改寄的给据邮件应在相关清单或接收邮件登记簿上批注“改xx地”及改寄原因，连同处理好的邮件一并交与指定人员。（）

12.特快专递邮件执行“门对门、桌对桌，投收相见”的投递服务标准，即投递到特快专递邮件写明的_________处。

13.下列选项中，对流动服务收寄描述正确的有（）。

14.吉林省的简称吉，省会是________。

15.投递支局开拆邮件袋，发现邮件封面上写有部队番号或部队名称的，应发验退回收寄局。（）

16.对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制______暂时替代短缺报纸用于投递。

17.各局内部交接中，在确保邮件安全，责任段落明确的前提下，可自行确定交接方式。（）

18.分拣平常函件集体作业，应先固定堆位数量，堆数、堆位一经确定，不得随意改动。

19.按“收件人总付邮费”传递处理办法邮寄的国内邮件，寄件人交寄时可不交付邮费。

20.进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上，（）相符，即为平衡合拢。