1.从信筒（箱）中开取出封皮破损的邮件，投递员应当会同（）用“代封纸”代封，并予签证和在骑缝处加盖日戳。

2.邮件的收寄方式主要有_______四种方式。

3.用“五指并用数报法”数报前将报纸从右向左捻成扇面形，扇面的长度以（）左右为宜。

4.我国邮政编码的前________位代表省（自治区、直辖市）。

5.投递特快专递邮件时，投递员要将经用户签收的邮件详情单_________联带回，作为妥投的凭证。

6.已按邮件原书地址投递的国内平信，一律不能改寄到国外和港澳台。（）

7.通邮的条件包括（）。

8.期刊全部分发完成毕后，期刊和刊卡要与各段投递员人凭已填妥的______分别办理交接手续。

9.邮件容器管理制度中的“四无”包括无积压;无挪用;无损毁;无散失。（）

10.（）印制、发行的明信片可以印邮票图案，表示邮费。

11.下列选项中，属于邮政职业道德内容的有（）。

12.投递支局遇有缺报情况应缮发_____验单一式两份。

13.信息网是在邮政生产和管理领域中广泛用信息网络技术，实现各环节（）综合利用的网络。

14.分发报纸一般在专用的报纸分发格上进行，______一格，不准______混用一格。

15.下列关于影响投递质量因素表述正确的有（）。

16.根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，_____，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。

17.与用户签妥的特快专递妥投协议，投递员归班后要（）。

18.对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，应在“平信捆把签”内填写_________局名。

19.对改寄的邮件，应将邮件上原书收件人地址、邮编_____划销（国际邮件划_____），但不得划销收件人姓名，且划销部分的字迹仍可看出。

20.邮件运输应以_______为依据，按各类邮件的不同时限要求，具体组织实施。