1.无法投递的国际平刷，除书籍和寄件人在邮件封面上要求退回的以外，可不予退回。

2.邮局对使用透明胶带覆盖邮票的邮件，一律不予发寄，应通知寄件人来局将邮件限期撤回，并处以应付邮资（）倍的罚款。

3.下列不需使用投递清单进行投递作业的邮件种类有（）。

4.相关代收人（或单位）交回邮件时，要将邮件上原书收件人地址划销，另贴批条，写明改寄的详细地址或退回原因，并在批条上盖章，注明_______的日期。

5.下列属于报刊投递子系统操作模块的有（）。

6.以下属于邮政职工保密守则内容的有（）。

7.本投递支局内各投递段间、投递段内的改寄，不收改寄手续费。（）

8.使用邮政专用信箱的单位，要求按址投递时，经市县批准，可按址投递。（）

9.根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，_____，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。

10.零散户的平信应以______件为一个标准捆把装入信报兜内，严禁______。

11.办理退订，要收取手续费_____元并开写“_____”，订户退订一种报刊同时改订另一种报刊，免收退订手续费。

12.一种报刊多次改寄只收取一次改寄手续费。（）

13.在第一次投送新订户的报纸时，要实行新订户首日签证，其内容包括（）。

14.邮政储蓄基本业务不包括外币储蓄。（）

15.国际汇款业务每笔汇款无限额要求。

16.订阅业务由收订、内部处理、投递三大部门的______个环节组织。

17.（）灭火器在保存时，不能靠近热源或者日晒。

18.投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由接方在路单上批注复查验收的实际件数。（）

19.给据国际邮件按邮局所承担的责任分为保价邮件和普通邮件。（）

20.邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间________的印信。