1._______是指以套封传递的缄封的信息载体，_______是指裸露形式寄递的信息载体。

2.投递内部操作的组织原则是根据邮件投递规定的（）并结合本局实际，合理分工、科学组织。

3.收取报刊费时，应向订户问明所订报刊的________，然后与收据进行核对，无误后再行收费。

4.报刊费收据可跳号使用。（）

5.邮政夹钳的印模只有局名。（）

6.上缴报刊款，应填写或打印“报刊缴款单”一式________份。

7.邮件是指通过邮政企业寄递的_______等。

8.投交住宅报纸不需要订户签收，但要当面核实_________、点准份数。

9.平常邮件也可以办理保价。（）

10.投递邮件清单“备注”栏内除对要附回执的邮件要登记“执”字外，一般可以空格。

11.投递特快专递邮件时，要请收件人签名或盖章，并准确填明收到邮件的_________、时间。

12.下列关于分发期刊规定表述正确的有（）。

13.下列关于集团公司城区特快专递邮件投递业务规定表述正确的有（）。

14.本市出版（含分地发行）的日报，当日7点以前交齐市区部分的，要在______以前投递完毕。其余报纸当日7点以前交齐邮局发报地点的，______投递，11点以前交齐邮局发报地点的，当日投递。

15.下列属于邮件回执上加盖的三个邮政日戳的有（）。

16.邮政储蓄执行的原则是“存款自愿、取款自由、_______、为储户保密”。

17.根据消费者权益保护法，经营者负有_______项义务。

18.在第一次投送住宅新订户的报纸时，要实行新订户首日签证，必须（）。

19.邮件退回原因一般分为_____和邮件撤回两种。

20.邮政基础地址是以_____为依据，结合邮政自身特点，按照一定规律分层、分段后形成的邮政用通信地址。