1.下列描述中，符合入室投递服务礼仪的有（）。

2.下列选项中，符合国家局有关邮件报刊投递频次规定的有（）。

3.简述邮政职业道德的特点。

4.保价邮件是指邮局按照（）承担赔偿责任的邮件。

5.递邮件清单“备注”栏内除对要附回执的邮件应登记“执”字外，一般可以空格。（）

6.排信的方法有：______、______。

7.邮件封装不合规格标准的情况下，接收局收到时破损、损毁的，投递局为责任局。（）

8.投递机构指定人员按照规定的缴款流程、方式将代收的货款上缴财务部门或存入指定账户。

9.投递用手持智能终端系统的功能基本同（）。

10.附回执的国际邮件上加盖有“______”戳记，相关清单备注栏内注有“______”字样。

11.再投邮件批条应牢固地粘贴在邮件封面的（）。

12.国内各类包裹的体积以能装入（）号邮袋为限。

13.收取报刊费时，如果订户要求变动报刊种类、期数或地址、姓名，应将原收据________。

14.投递支局对“收件人总付”邮件，投递前要登列投递大宗邮件清单，按户填写一式_____份。

15.为确保外部投递质量，内部作业全部结束后，投递员在出班投递前，要对邮件进行一次______。

16.十字基本礼貌用语

17.用户领取的附验邮件，应当面与收件人清点，有条件的应在监控可视范围内操作。发现内件短少或损坏，应缮备开拆记录单一式二份与收件人共同签。

18.投递员领取期刊时，首先要核对每种期刊的名称、份数、刊卡数与“______”上本段登记的节目是否相符，其次要核对每种期刊的代号、份数与该刊______上登记的节目是否相符。

19.邮政职业道德是指_______人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、_______的道德准则和行为规范的总和。

20.开取筒箱的组织工作内容包括（）。