证券从业资格

1.用户误收并误诉的邮件交回时，应请其_______后再退还邮局。

填空题

2.常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、_____。

填空题

3.验看收发邮件路单无误后，接方须在__________上签注趟车到达的准确时间，以利考核运行时限。

填空题

4.下列属于邮件详情单审核内容的有（）。

多选题

A. 收件人签收的名字及有效证件是否清晰可辨~||~收件人是否填写接收时间~||~审核收件单位加盖邮件收发章或单位公章及收发人员名章是否清晰可辨~||~收回各类邮件详情单的数量是否正确

5.邮政六项用品用具中邮政日戳、_______和_______是邮政法规定的邮政专用品。

填空题

6.递邮件清单“备注”栏内除对要附回执的邮件应登记“执”字外，一般可以空格。（）

判断题

7.期刊投递卡即______，简称______。

填空题

8.国内各类包裹的体积以能装入（）号邮袋为限。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

9.试投他局邮件必须经投递员审核无误并签章后，方可办理相关手续。

判断题

10.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并加盖名章后，方可办理相关手续。

填空题

11.邮件的投递方式分为（）两种。

多选题

A. 按址投递~||~局内投交~||~电话联系投递~||~协议投交

12.从信筒（箱）中开取出封面地址书写不详的信件，一律作无着邮件处理。（）

判断题

13.全国共有_______个一级邮区中心局。

填空题

14.以下属于邮政职工保密守则内容的有（）。

多选题

A. 不在私人通信中涉及秘密~||~不在非保密本上记录秘密~||~不在不利于保密的地方存放机密文件资料~||~不带机密材料游览参观探亲访友和出入公共场所

15.以下对邮袋封装规格标准中有关绳扣的描述正确的是（）。

多选题

A. 要使用没有接头的棉质蜡绳扎袋~||~按“猪蹄扣”方式扎紧~||~捆绳要尽量接近袋口~||~使用手携扎袋器封袋的，夹印在塑带上的封发局名要清晰可辨，扎紧后塑带不能脱扣

16.邮政企业是服务宗旨是_______。

填空题

17.普通包裹投递时限规定，当日20点以前到站的，（）投递。

单选题

A. 次日~||~次日上午~||~次日下午~||~后天

18.邮局对使用透明胶带覆盖邮票的邮件，一律不予发寄，应通知寄件人来局将邮件限期撤回，并处以应付邮资（）倍的罚款。

单选题

A. 一~||~二~||~五~||~十

19.零散户的平信应以______件为一个标准捆把装入信报兜内，严禁______。

填空题

20.从信筒中开取出封面注有“挂号”字样的邮件，处理正确的是（）。

单选题

A. 一律按平常函件处理~||~一律按挂号邮件处理~||~未付足挂号资费，按平常函件处理~||~付足挂号资费，按挂号邮件处理