1.分发报纸一般在专用的报纸分发格上进行，______一格，不准______混用一格。

2.下列关于组织机构采集规范表述错误的是（）。

3.对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，信把的最后一封信的封面朝内。（）

4.禁止寄递的物品包括（）等等。

5.投递员订阅报刊时，由订户详细填写“______”。

6.排信的方法有：______、______。

7.投递忌语中的“五不讲”包括：生硬唐突的话不讲、低级庸俗的话不讲、粗鲁侮辱用户的话不讲、讽刺挖苦用户的话不讲、_____用户的话不讲。

8.下列属于国际给据邮件的有（）。

9.对于当班未投出而需再次投递的邮件，必须在邮件封面上粘贴“_____”，批明原因。

10.用户领取的附验邮件，应当面与收件人清点，有条件的应在监控可视范围内操作。发现内件短少或损坏，应缮备开拆记录单一式二份与收件人共同签。

11.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处_______或者_______。

12.邮件的投递方式分为（）两种。

13.邮袋袋身不得有（）厘米以上的破洞。

14.发现新建住宅楼房或企事业单位的，应当报告主管人员，由主管人员通知相关住宅楼房开发单位、企事业单位到邮政分支机构办理通邮登记手续。

15.试投他局邮件必须经投递员审核无误并签章后，方可办理相关手续。

16.下列与确定投递时限有关的事项包括（）。

17.在投交约投挂号信函时，对无收件人有效联系电话的，应如何处理？

18.投交单位或单位地址的包裹，应经收件单位接收人员验视________，清点件数。

19.下列不符合《邮政普遍服务》邮政筒(箱)开取次数规定的是（）。

20.投递支局对“收件人总付”邮件，投递前要登列投递大宗邮件清单，按户填写一式_____份。