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1.弘扬企业精神,树立企业品牌是邮政职业道德内容之一。
判断题2.符合包件准寄范围的,方可作特快专递邮件收寄。()
判断题3.投交住宅平常邮件时,如邮件封面上写有两个收件人姓名时,只能投交姓名写在前面的人。()
判断题4.邮政报刊发行订阅业务的基本制度是()。
单选题A. 平衡合拢~||~勾挑复核~||~交接验收~||~定期预订预收
5.投交住宅期刊时,按刊卡核对()。
多选题A. 户名~||~刊名~||~期数~||~份数
6.投递服务的基本标准规定:县以上城市投递用户满意度达()。
单选题A. 70%以上~||~80%以上~||~90%以上~||~100%
7.在投递工作中,()为通信事故。
多选题A. 给国家造成严重损失的~||~给国家造成严重涉外事件的~||~一定数量的邮件丧失损毁积压延误的~||~邮件散件丧失损毁积压延误虽未达到通信事故规定的数量,但造成恶劣影响的
8.下列描述中,符合办理业务投递服务礼仪的有()。
多选题A. 办理业务时不应东张西望,更不应对室内人和物妄加评判~||~递送邮件时,应右手递上,同时向用户清晰说出“这是您的邮件,请出示身份证签收”~||~用户验视无误后,用礼节手势递上业务单据笔,指引用户在单据指定位置签名或盖章~||~用户签字或盖章时,投递人员应站在一旁,保持礼节距离,恭候签毕
9.内蒙古自治区的简称是()。
单选题A. 蒙~||~内蒙~||~冀~||~内蒙古
10.下列因各种原因而无法投递的邮件中,应作无着邮件处理的有()。
多选题A. 收件人名址书写错误~||~寄件人声明抛弃~||~寄件人拒付应付的费用~||~在投退局保管期满,寄件人仍未来领取
11.下列选项中,符合邮件容器封装标准的有()。
多选题A. 封发1号和2号邮袋每5条封装一袋~||~封发3号和4号邮袋每10条封装一袋~||~封发5号和6号邮袋每15条封装一袋~||~封发空信盒(塑料)每20个叠套捆扎
12.在姓氏中,“毋”的读音为“mu”。()
判断题13.报刊袋期刊单袋重量不得超过__________公斤。
填空题14.印刷品专袋简称“F”袋。()
判断题15.除投交________的平常邮件外,投交其他转局内投交的邮件须验视收件人的有效身份证件。
填空题16.自转为存局邮件之日起,约投挂号最大存局时间为()日。
单选题A. 5~||~10~||~12~||~15
17.收回普通给据邮件的回执,应在回执()处加盖当班投递日戳,随当班其它转退给据邮件一并交营业部门按给据邮件寄退寄件人。
填空题18.投递支局接车验收总包邮件时,发现袋身破洞用绳捆扎,交接双方会同拆袋,如无异常情况,接方则应将拆验结果向封发局缮发验单一式两份,一份附()等证物验达封发局,一份留底备查。
多选题A. 袋牌~||~袋皮~||~清单~||~路单
19.邮政工作人员严重不负责任,故意延误投递邮件,致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的,处二年以下有期徒刑或者拘役。()
判断题20.民法第一百零六条规定:“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的,应当承担_______责任。”
填空题
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