1.符合包件准寄范围的，方可作特快专递邮件收寄。（）

2.手工过戳起落力度要适度，力量过大则__________，力量太小则__________。

3.邮局在收寄时不出给收据，投递时不要收件人签收，不接受查询，不承担赔偿责任的国际邮件是（）。

4.在投递工作检查的形式中，（）是投递质量检查的主要方式，也是投递检查工作的重点。

5.邮政企业是服务宗旨是_______。

6.排报是以订户为单位，将订报种类、份数多的大户所订的各种报纸配在一起，按“报纸投递表”顺序排好，以便外部投递。

7.回执业务是为了满足寄件人获知其所寄邮件_________而开办的业务。

8.福建省福州的简称是“__________”，四川省成都的简称“__________”。

9.次晨达特快专递邮件的限重为（）。

10.国内邮件的邮资凭证包括（）。

11._____是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。

12.投递支局接车验收总包邮件时，遇绳扣有接头情况，交接双方应会同拆袋，验看袋内邮件是否（）。

13.用户用邮的种类和方式由邮政企业决定。（）

14.国际平信袋应由专人开拆处理。

15.我国邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件________的一种专用代码，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。

16.开取筒箱的组织工作内容包括（）。

17.下列描述中，符合投递清单排刊方式相关规定的有（）。

18.因内件损毁，发验征询处理意见而暂存的国际小包、印刷品、包裹，如在______内未接到答复的，应请示主管人员处理。

19.下列姓氏读音错误的有（）。

20.投交“三单”（即：______、包裹详情单、汇款通知单）和领取欠资邮件通知单、邮件催领单时，应做到“两介绍”，即：介绍领取邮件、汇款的邮局地址和营业时间；介绍应办的手续和应携带的证件、名章。欠资邮件还应告知补费的原因和应补的费用。