1.标准快递退回时，批注的退回地址一律填写“省名+地市+收寄局”。

2.上段投递要做到“两个确保”，即确保________，确保邮件和人身安全。

3.投递印刷品专袋时，应将装寄邮件的外国空邮袋及时收回，通过经转局退回_________。

4.对信筒（箱）开出信件全部盖销完毕，要_________进行整理。

5.报刊投递子系统包括数据接收、报刊分发、报薄处理、余缺处理、（）、数据维护等六大操作模块。

6.从信筒（箱）中开取出使用保价信封的邮件，无法通知寄件人的到局办理相关手续的，按平常邮件处理。（）

7._______是指地区属本行政区所辖，但不与本属的行政区毗邻的地段。

8.准确是对邮件_______的要求。_______是全程全网、联合作业的落脚点。

9.投递支局开拆邮件袋，发现邮件封面上写有部队番号或部队名称的，应发验退回收寄局。（）

10.邮政通信生产过程结束，用户的消费过程也随之结束。（）

11.收寄局所收寄的邮件称为进口邮件。（）

12.下列城市中，（）属于浙江省管辖。

13.下列因各种原因而无法投递的邮件中，应作无着邮件处理的有（）。

14.下列属于邮政投递生产子系统操作模块的是（）。

15.用户领取的附验邮件，应当面与收件人清点，有条件的应在监控可视范围内操作。发现内件短少或损坏，应缮备开拆记录单一式二份与收件人共同签。

16.下列描递中，不符合投递清单排刊方式相关规定的是（）。

17.我国的邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件投递局的一种专用代号，是__________数码化的一种形式，我国的邮政编码采用的是__________结构，前三位代表邮区。

18.投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达（）。

19.邮政电子汇兑业务分为国内电子汇兑业务和_______业务。

20.邮件封装不合规格标准的情况下，接收局收到时破损、损毁的，投递局为责任局。（）