1.邮政投递服务规范要求投交单位用户邮件时，应主动协助收发室（门卫）将邮件分门别放堆放，并婉言提醒收发员及时将邮件转交收件人，以免耽误收件时间。

2.双月刊、季刊可以破半年订阅。（）

3.邮件处理全过程的质量，都要由_______来体现。

4.报刊内部作业程序是接车、（）、细排、总复查。

5.进口邮件投递量较大时，投递日戳在使用前，只要经手人检查合格后，即可使用。

6.平常邮件细排时应按照分堆的顺序和______，以工作台为基准由前往后逐堆细排。

7.封装普通包裹，每袋重量以毛重不超过______千克为限。

8.投交检察院专递邮件时，除按普通标准特快投交外，还应执行哪些规定？

9.《用户插箱协议书》有效期最长不超过（）年。

10.下列选项中，（）是审核期刊签收情况的主要内容。

11.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并_____后，方可办理相关手续。

12.福建省福州的简称是“__________”，四川省成都的简称“__________”。

13.邮件封面上书写的文字如果是少数民族文字，除在该少数民族自治区境内互寄的以外，应当加注（）。

14.下列描述中，符合无着邮件保管规定的有（）。

15.投递人员必须牢固树立（）的思想，确保邮件在传递中准确无误。

16.回执业务是为了满足寄件人获知其所寄邮件_________而开办的业务。

17.办理退订，要收取手续费_____元并开写“_____”，订户退订一种报刊同时改订另一种报刊，免收退订手续费。

18.收到交回的_____、包裹详情单，应将相关邮件拣出后办理改退手续。

19.平信全部分拣完毕，分拣员要按段取出格口内的信件并理齐后，巡视工作现场，看______。

20.下列百家姓读音错误的有（）。