1.投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由接方在路单上批注复查验收的实际件数。（）

2.邮局误退邮件，寄件人要求按原书地址重寄时，应当予以免费重新发寄。

3.国际邮件的各种业务标签或戳记应粘贴或加盖在邮件封面左上角。

4.在邮政通信网的组成要素中，邮件处理中心是始端。（）

5.国内函件包括信函、明信片、盲人读物、（）等。

6.下列有关开拆给据邮件袋的选项中，表述正确的有（）。

7.简述应对现场投诉的基本方法。

8._____是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。

9.下列对投递深度描述正确的有（）。

10.投递支局接车人员接车时，要根据运输趟车到达时间，提前10分钟做好接车准备。（）

11.投递法院专递邮件时，按当事人提供或确认的送达地址在五日内投送（）次以上未送达，通过电话或其他方式又无法告知受送达人的，应在规定日期内退回。

12.拆开期刊袋后，拆出的期刊要与期刊分发表进行核对，确保刊签所列册数、实发册数与期刊分发表上应分册数相符。

13.计算机的关机顺序与开机顺序相同。

14.开拆给据邮件装套发现进口国际信函封皮破损严重不宜投递的，应将相关信函随验单退回经转局处理。（）

15.（）是万国邮政联盟各会员国政府全权代表签订的关于该联盟的组织法、总规则、公约和各项业务协定的总称。

16.城市信筒（箱）每天开取的次数可少于投递的次数。（）

17.邮件投递完毕后，投递员归班前应进行“三查”：查未投出的邮件、查投递邮件清单签收批注情况、查核______情况。

18.国内明信片、回音卡、邮筒的计费标准为0.8元/件。（）

19.投递支局接车验收总包邮件时，遇有趟车交来误发本投递局的总包情况，正确的处理有（）。

20.下列表述符合电话通知或预约投递时服务礼仪用语的有（）。