证券从业资格

1.下列各项中，是经营者负有的义务有（）。

多选题

A. 履行法律规定和与消费者约定的义务~||~保证商品和服务安全的义务~||~完全满足消费者要求义务~||~出具购货凭证和服务单据的义务

2.（）是按照一般时限规定处理的邮件。

多选题

A. 普通包件~||~普通函件~||~快递包裹~||~特快专递邮件

3.收回普通给据邮件的回执，应在回执（）处加盖当班投递日戳，随当班其它转退给据邮件一并交营业部门按给据邮件寄退寄件人。

填空题

4.下列描递中，不符合投递清单排刊方式相关规定的是（）。

单选题

A. 按投递清单所述品种份数配刊，在刊面空白处号刊头~||~同一用户期刊较多的，认真复核后用绳子牢固捆扎~||~按投递顺序将期刊混排成一条龙~||~配好刊后的期刊投递清单与期刊一并存入

5.邮件报刊的内部操作在规模较小投递支局内普遍实行工序细分方法。

判断题

6._______是指地区属本行政区所辖，但不与本属的行政区毗邻的地段。

填空题

7.下列各项中，裸露形式寄递的信息载体是（）。

单选题

A. 印刷品~||~信函~||~明信片~||~包裹

8.处理的袋套中如发现从邮件上脱落的邮票，可以自行处理。（）

判断题

9.下列选项中，（）符合附灰心邮件的处理规范。

多选题

A. 发现收寄局漏附回执的，依照邮件实物代补~||~投递附绘制的汇款单包裹单，告诉收件人到邮局领取汇款包裹时，邮局营业人员须收回回执。~||~将收回的回执投进信箱~||~他人代收的附回执邮件，应批注代收关系

10.期刊投递卡即______，简称______。

填空题

11.下列不符合通邮投递的法定条件的是（）。

单选题

A. 具备邮政车辆和邮政服务人员的通行条件~||~有市级地名管理办公室统一编制的门牌号数~||~已设置接收邮件的信报箱或接收邮件的场所~||~按规定需要办理中外文名称登记的并己办妥手续的

12.对于当班未投出的挂号印刷品，必须粘贴（），批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。

单选题

A. 再投邮件批条~||~改寄邮件批条~||~特快专递邮件再投批条~||~退回邮件批条

13.零散户的平信应以______件为一个标准捆把装入信报兜内，严禁______。

填空题

14.订阅的基本制度是“______”。

填空题

15.投递大宗给据邮件时，应把投递大宗邮件清单的一份随给据邮件投交给收件单位，另一份由单位收发人员当面点清邮件后________。

填空题

16.邮件投递通常所说的“三单”是指（）。

多选题

A. 邮件催领单~||~领取邮件通知单~||~包裹详情单~||~汇款通知单

17.下列与确定投递时限有关的事项包括（）。

多选题

A. 进口邮件报刊到达时间~||~业务量的大小~||~全局各个作业环节的具体情况~||~生产人员业务水平

18.采集地址信息的注意事项：地址的_____、地址的_____、地址的规范性、地址的全面性。

填空题

19._______是邮局和用户发生业务联系的开始。

填空题

20.在日常维护投递用汽车时，对检查发现的（）等现象要立即调整有关部件和进行修理。

多选题

A. 损伤~||~漏气~||~污迹~||~漏水