1.在投递工作中，（）为通信事故。

2.各局内部交接中，在确保邮件安全，责任段落明确的前提下，可自行确定交接方式。（）

3.同城商函（账单）只能按平常信函投递。（）

4.报刊投递时限规定，省委机关报在省会及省内分地发行的，市区部分在上午（）以前投递完毕。

5.邮政的生产始于_______，终于投递。

6.改寄的给据邮件应在相关清单或接收邮件登记簿上批注“改xx地”及改寄原因，连同处理好的邮件一并交与指定人员。（）

7.下列选项中，（）属于上段投递的“五个坚持”的要求内容。

8.发生严重差错，或涉及（）等事项时，验单应抄送(报)相关部门(上级主管部门)。

9.混合信函由寄件人所在地邮局使用专业信函打印封装机进行打印、封装。（）

10.下列描述中，不符合邮件改寄业务规定的是（）。

11.网页版代投自提系统中，历史邮件查询模块可对查询的邮件显示（）信息。

12.投递员归局时要做哪些工作？

13.根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，_____，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。

14.开拆给据邮件装，发现清单错登邮件号码时，以实物为依据代为更正号码、局名。（）

15.如何才能达到爱岗敬业的职业道德要求：

16.下列选项中，能作为领取邮件的有效证件的有（）。

17.寄递过程中发现邮件中夹寄有包装不妥，可能污染其他邮件的物品时，应退回收寄局处理。（）

18.下列选项中，符合邮件容器封装标准的有（）。

19._______是指以套封传递的缄封的信息载体，_______是指裸露形式寄递的信息载体。

20.报刊投递时限规定，除直辖市、省会市以外的其他城市的进口报纸、畅销期刊，当日________点以前到站的，当日上午投递。