1.目前，部分城市的投递支局已配备了计算机设备，采用计算机电子分发方式处理期报和外埠报纸。其系统功能包括______和短缺处理。

2.以下属于局内投交邮件的有（）。

3.下列姓氏读音错误的有（）。

4.营业部门对收回的国际邮件回执按（）以最快的邮路发经专局。

5.下列属于可自提的邮件是（）。

6.株州市位于广东省。

7.用户领取邮件时，验视其有效身份正要注意（）。

8.乡邮投递员归班前，应检查乡邮排单上投递考核点印模是否齐全，戳记、签注是否清晰可辨。

9.在投递工作检查的形式中，（）是投递质量检查的主要方式，也是投递检查工作的重点。

10.投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由接方在路单上批注复查验收的实际件数。（）

11.广义的投递质量包括（）。

12.环行路线是开箱路线的主要形式，适用于信筒（箱）比较密集的地方。（）

13.百家姓中“殳”读作__________。

14.平信、平刷投交时必须由收件人或代收人签收。（）

15.寄给要机关、企事业、团体及厂商等单位的邮件，除写清单位_______外，还应当写明单位的详细地址。

16.订阅业务由收订、内部处理、投递三大部门的______个环节组织。

17.下列邮件不能以散件形式与营业部门办理交接的是（）。

18.无法投递的国际函件，原则上应按函件上所收书寄件人地址退回原寄国。

19.属本局试投的邮件，投递投交后的2个工作日内进行回访，以确认邮 件是否正确投交。

20.交寄特快专递邮件时，对需捆扎的邮件应先将邮件详情单牢固粘贴在邮件封面上再行捆扎，但捆扎带不应覆盖邮件详情单的_______。