1.国内邮件如果封面用外文书写且未加注汉文地名的，则应于翻译后予以发寄。（）

2.邮政企业与被代投方签订代投协议的，应严格按照签订的协议执行;如邮政企业与被代投方未签订代投协议时，应按照集团公司有关业务规定执行。（）

3.目前，开办自提业务的邮件种类为（）。

4.各类邮件封面必须用黑色或蓝色的毛笔、钢笔、圆珠笔书写，不能用__________书写。

5.拆开期刊袋后，拆出的期刊要与期刊分发表进行核对，确保刊签所列册数、实发册数与期刊分发表上的应分册数相符。（）

6.计算机报刊费收据视同手工空白报刊费收据管理。（）

7.在投递工作中，（）为通信事故。

8.邮件容器管理与使用的“四有”、“四无”制度中“四无”指无积压、__________、无散失、无损坏。

9.若报纸过数后与报纸分发表上的总数不符，应将多报或少报情况详细登记在“__________”上，并按规定予以处理。

10.目前，部分城市的投递支局已配备了计算机设备，采用计算机电子分发方式处理期报和外埠报纸。其系统功能包括______和短缺处理。

11.因内件损毁，发验征询处理意见而暂存的国际小包、印刷品、包裹，如在______内未接到答复的，应请示主管人员处理。

12.我国的邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件投递局的一种专用代号，是__________数码化的一种形式，我国的邮政编码采用的是__________结构，前三位代表邮区。

13.下列选项中，（）属于邮政交接验收制度的基本内容。

14.下列与确定投递时限有关的事项包括（）。

15.邮政日戳、邮件容器、袋牌、袋绳、封志、（），称之为六项用品用具。

16.无着邮件的保管期限为：从无着邮件收到之日起，给据邮件_____（特快专递邮件三个月）平常邮件_____。

17.下列选项中，符合国家局有关中小城市特快专递邮件投递时限规定（）的有。

18.邮件退回原因一般分为_____和邮件撤回两种。

19.以下有关邮政通信特点的选项中，正确的是（）。

20.投递特快专递邮件时，要请收件人签名或盖章，并准确填明收到邮件的_________、时间。