1.分拣平常函件集体作业，应先固定堆位数量，堆数、堆位一经确定，不得随意改动。

2.有效身份证件包括；居民身份证、户口簿、军人身份证件、武装警察身份证件、港澳居民往来内地通行证、______、______。

3.验单抄报指将验单的副份报送给验达局或发验局的上一级主管部门。

4.下列有关保价邮件的选项中，（）是正确的。

5.邮政日戳、邮件容器（邮袋、集装箱、信盒）、袋牌、袋绳、（）、邮政夹钳，通常称为六项用品用具。

6.设置分拣和分发格口是以本支局的投递员人数为依据。（）

7.市县局报刊收据管理人员，应建立________交接簿，以加强空白报刊费收据管理。

8.湖北省的简称（）是。

9.在投交约投挂号信函时，对无收件人有效联系电话的，应如何处理？

10.邮局对使用透明胶带覆盖邮票的邮件，一律不予发寄，应通知寄件人来局将邮件限期撤回，并处以应付邮资（）倍的罚款。

11.无法投递的国际函件保管期满无人领取的，按无着邮件处理。

12.下列关于邮政普遍服务的标准说法正确的有（）。

13.除法律另有规定外，邮政企业和邮政工作人员不得向任何组织和个人提供用户使用_______ 的情况。

14.接收邮件总包时，下列关于报刊散捆情况处理表述正确的有（）。

15.投递支局接收分发单位交来的邮件，遇（）的情况，在当时发现可以拒收。

16.开写收据必须字迹清楚、数字正确、_____。

17.投交单位报纸遇有报纸的种类、份数增减变动或报纸脱期时，应及时通知单位的（）。

18.以下不属于验单作用的是（）。

19.国际邮件按（）可分为普通邮件、全球优先函件和特快专递邮件。

20.投递支局接车验收总包邮件时，遇绳扣有接头情况，经开拆邮袋复查后，发现袋内短少多件，接方除向封发局缮发验单外，还应将验单副份抄报（）的主管部门。