1.EMS业务是当前邮政部门为用户提供的一项传递速度最快的_______类业务。

2.除（）以外，国际邮件的封面上可以粘贴收、寄件人名址签条。

3.下列符合《邮政普遍服务》邮政筒（箱）开取次数规定的有（）。

4.邮政报刊发行的收订部分包括宣传、收订、缴款三个环节。（）

5.无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到局领取。如无法退回寄件人，保管期满（）寄件人仍不领取的，按无着邮件处理。

6.在姓氏中，“谌”的读音为“shen”。（）

7.投递邮件清单“邮件种类”栏内可以简写，如一般挂号信可以写成______或______字，包裹详情单可简写成______字，汇款通知单可简写成______字，印刷品可简写成______字。

8.全国共有_______个一级邮区中心局。

9.投递机构指定人员按照规定的缴款流程、方式将代收的货款上缴财务部门或存入指定账户。

10.邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：________；无挪用；无失散；无损毁。

11.对设有信报箱的订户，可将期刊直接投入信报箱内，______的签收栏内加注“投箱”字样，并加盖投递员名章。

12.下列属于国际给据邮件的有（）。

13.投递支局接车验收总包邮件时，遇绳扣有接头情况，交接双方应会同拆袋，验看袋内邮件是否（）。

14.邮局接收交回的平常邮件和按平常邮件手续投递的通知单，必须出给收据。

15.回执业务是为了满足寄件人获知其所寄邮件妥收情况而开办的业务。

16.五笔字型汉字输入法将字型分为（）。

17.下列不属于进口给据邮件平衡合拢交接登记簿的结算要求的是（）。

18.邮政通信是根据用户的要求把_______的实物由甲地传递到乙地，而且保持实物原样不变。

19.我国现在的行政区有特别行政区2个，省级行政区__________个。

20.采用混合形开箱路线应尽量扩大直行部分，缩小环行部分，以便减少迂回路程。