证券从业资格

1.办理退订，要收取手续费_____元并开写“_____”，订户退订一种报刊同时改订另一种报刊，免收退订手续费。

填空题

2.投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由接方在路单上批注复查验收的实际件数。（）

判断题

3.试投他局的给据邮件应在投递邮件清单上标注“_______”字样。

填空题

4.下列描述中，不符合平常邮件分堆操作规定的是（）。

单选题

A. 按投递路线顺序和收件人分布，把投递段分为若干小段进行分堆~||~堆位的数量一般以6～8为宜，最多不超过10堆~||~分堆时可根据信件多少路程长短交通条件操作方便地界特点等因素进行设计~||~堆位数量一经确定，不可调整

5.按址投递特快专递邮件，如（）投递时遇收件人不在又无人代收情况，要给收件人留下“特快专递邮件再投签条”。

单选题

A. 第一次~||~第二次~||~第三次~||~第四次

6.报刊内部作业程序是接车、（）、细排、总复查。

单选题

A. 按段分发开拆验收~||~开拆验收按段分发~||~开拆按段分发验收~||~验收开拆按段分发

7.下列属于邮件回执上加盖的三个邮政日戳的有（）。

多选题

A. 收寄日戳~||~寄退日戳~||~投递日戳~||~投退日戳

8.下列农村地址采集维护符合规范要求的有（）。

多选题

A. 湖南省长沙市雨花区雨花亭乡新开村伍柱塘组~||~山东省章丘市职山街道周家庄118号~||~河南省保和乡张古同村12号~||~内蒙古自治区乌审旃苏力德苏木宝日呼岱嘎查1号

9.下列描述中，符合办理业务投递服务礼仪的有（）。

多选题

A. 办理业务时不应东张西望，更不应对室内人和物妄加评判~||~递送邮件时，应右手递上，同时向用户清晰说出“这是您的邮件，请出示身份证签收”~||~用户验视无误后，用礼节手势递上业务单据笔，指引用户在单据指定位置签名或盖章~||~用户签字或盖章时，投递人员应站在一旁，保持礼节距离，恭候签毕

10.邮件再报的原因中的“原址查无此人，下班再问。”指邮件所书地址无此收件人，疑是地址错误，需下次班查找的邮件。（）

判断题

11.国际平信袋应由专人开拆处理。

判断题

12.下列描述中，不符合收件人交回邮件规定的是（）。

单选题

A. 代收人要将邮件原书收件人地址划销，在邮件上粘贴批条盖章，并写明退回原因，注明交回邮政的日期~||~拟交回的平常邮件可以投入信筒~||~给据邮件和按给据邮件手续投递的通知单，可以交投递员带回~||~按平常邮件手续投递的通知单可交投递员带回

13.投递用手持智能终端系统的功能基本同（）。

单选题

A. 邮政投递管理系统~||~邮政投递生产系统~||~报刊投递生产系统~||~网页版代投自提系统

14.从信筒中开取出封面注有“挂号”字样的邮件，处理正确的是（）。

单选题

A. 一律按平常函件处理~||~一律按挂号邮件处理~||~未付足挂号资费，按平常函件处理~||~付足挂号资费，按挂号邮件处理

15.民法第一百零六条规定：“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担_______责任。”

填空题

16.投递人员自邮局出发起，在投递路线中与用户办理邮件报刊点交以及其他兼附工作，到邮件全部投完返回邮局止，这一过程称为________。

填空题

17.回执业务的特点是可以将邮件_________的准确信息以回执形式真实的反馈给寄件人。

填空题

18.下列选项中，属于邮政职工安全保密事项的内容的是（）。

多选题

A. 邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅~||~任何人不得向工作人员探问邮件情况或者封面所写收寄件人的地址姓名~||~放在局外待运的总包邮件必须有人看管等待交运~||~各类邮件应当按时按班封发，下班时如果有未封未发的邮件，应当妥交接班人员接管

19.每开完一个信筒（箱），都要坚持“三看”：一看投信口，检查有无塞堵信件；二看箱四壁，检查有无粘附信件；三看______，检查______。

填空题

20.（）是江苏省的简称。

单选题

A. 苏~||~皖~||~鲁~||~赣