1.开拆邮件套时，用剪刀剪断封套的空隙处。（）

2.以下属于按址投递的邮件有（）。

3.无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到局领取。如无法退回寄件人，保管期满（）寄件人仍不领取的，按无着邮件处理。

4.报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与______应到的总份数是否相符。

5.验收进口邮件袋捆无误后，接方须在______上签注趟车到达的准确时间，以利考核运行时限。

6.若报纸过数后与报纸分发表上的总数不符，应将多报或少报情况详细登记在“__________”上，并按规定予以处理。

7.投递支局接车验收总包邮件时，发现验收（）与路单填写内容不符时，由交接双方共同复查验收。

8.信函投递时限规定，大、中城市，当天24点前到站的，次日上午投递。（）

9.开箱工作的组织形式有两种，即（）。

10.回执粘贴在给据邮件的背面，如系______，回执应装入信封内而不得粘贴于信封上。

11.下列选项中，符合邮件容器封装标准的有（）。

12.开拆平常邮件袋前，拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类、______领取自已应开拆的邮件袋。

13.在收寄邮件时，遇有物品性质不能识别的，应请寄件人提交相关部门出具确认非危险物品或妨碍公共卫生物品的_______后再予收寄。

14.国际邮件退回时，（）不用于加盖在退回批条骑缝处。

15.在姓氏中，“毋”的读音为“mu”。（）

16.回执业务是为了满足寄件人获知其所寄邮件妥收情况而开办的业务。

17.破订期刊的收订款计算方法为该期刊季价（半年价）乘以定期乘以份数。

18.十字基本礼貌用语

19.投交封装完好的特快专递邮件时，如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续时，投递员应婉言拒绝。如收件人一再坚持，则将邮件转为局内投交，由收件人到局自行领取。 （）

20.市公司名址中心每半年按投递道段街道层地址数据制作成维护手册供投递员日常维护使用。